他說每週都會進行檢討並抽查
剛好看到我的案件 認為客服回覆的不周全
他跟我說明為什麼會有這個問題
因為Crashguard 製程是外硬內軟
開孔地方還要經過一些處理 較容易發生變化
這個問題在Mod上有經過改善
然後我遇到這個問題加上客服回覆不佳
要提供給我Mod 費用由他們吸收
我選了牛仔藍
好吧我就這樣被收買了
原本對犀牛盾沒什麼信心
結果他們願意提供一項改善後的產品
算是不錯的公司 哈哈哈
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我兩個月前在3c專賣店買7 Plus 白色Crashguard 2.0
因為是白色平常很容易髒 之前也拆過幾次清洗
重點 我都是照著官方拆裝教學在拆裝
因為前天剛去六福村玩 手機放口袋 有弄濕
我看殼變髒於是就拆下來洗 結果竟然變型+破裂
於是我馬上連絡官方並告知我的狀況
官方問我使用情形與環境 我回答拿在手上、放車上連接藍芽、放口袋
或者我的房間
結果得到回覆是
意思是一個680的手機殼不能放在桌面、包包、口袋 甚至車上也不行
因為很有可能造成變質導致易變形+破裂嗎?
如果是這樣那我買這手機殼幹嘛 反正摔到前就先壞了阿
更何況我都是照著官方的拆裝教學 那你們教辛酸的嗎?
官方說因為我是在實體店面購買 無法提供售後服務
然後說可以下次購買打8折
品質都這樣了 下次還要我購買?
這跟吃飯吃到蟲 還說再請你吃一碗有甚麼差別? 誰敢吃?
難道不是在官方網站購買就不是你家的東西?
難道實體店面有比較便宜嗎? 還不是都管控在680?
既然是一樣的價格也是你家的商品 發生問題為何不提供服務?
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