這種狀況我剛買ix就遇到過了,只要是通話不論Face Time、Line或者是普通來電都會發生,朋友的i6s也發生過但可能才1、2次,也有回覆給apple官方,官方給出的解答是因為某些app造成的,也不知道是不是這樣以下是小弟以現有app測試的狀況:1.玩遊戲中有人打電話來,只要不切回遊戲中就不會產生問題,目前手上會造成通話崩潰的app有:荒野行動、神來也鬥地主、free fire(有發生過一兩次)、FF15 PE,Facebook、IG之前有發生過,app更新後目前還沒遇到。2.並不是每次都會發生,只要對方還沒掛斷電話前切回通話,會發現到通話時間沒有改變可能停在00:02之類的,按下待機鍵再點亮螢幕,只要通話時間有變成正就可以掛斷,但不是每次都會成功3.經過測試最好是不要切回遊戲或者某些app就不會發生,不小心切到馬上切回去有機會復原,但如果回到遊戲中玩玩遊戲在切回去復原機率很低,例如我朋友打給我,然後我回到鬥地主把那局打完且朋友還沒掛斷,切回去也不會復原,馬上切回去回復機會較大。4.發生了只能重開機....,上面的解決辦法不是100%成功。以上是我在一天內重新開機20幾次測試出來的,但還是不知道是什麼原因...只能相信官方說是app的問題了...