令人失望的蘋果服務

sampsonli
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文章編號：66705499

7分

樓主

2017-12-06 11:51

昨日上午 APP STORE 電信扣款認證
11月底下在了 "徒步健身"APP
裡面內涵訂閱 310/月 ,自動扣款
昨天收到扣款簡訊,即時反饋給 itune 客服,我不需要訂閱內容
請幫忙取消 ,今天收到無法取消通知.

只能表示高興,還好這APP 只設定 310.
若是設定為 31000,蘋果公司也會叫消費者買單吧.
蘋果公司好棒棒 100分

2017-12-06 11:51 發佈

文章關鍵字蘋果服務

nick57390309

nick57390309
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8分

2樓

2017-12-06 11:58

你自己按下訂閱同意的，
你覺得你還想要apple幫你什麼？
難道要apple去幫你跟對方把錢搶回來嗎？
要找應該也是去找賣app的賣方吧

幫不了你

晨曦遇曉

晨曦遇曉
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文章編號：66705749

718分

3樓

2017-12-06 12:08

sampsonli wrote:
昨日上午 APP STORE...(恕刪)

你這有點好笑，你是app裡面內購的訂閱，關蘋果何事？你應該找這款app的開發商吧？

我想取消訂閱kkbox，所以我是找kkbox？還是找蘋果？幫不了你

sampsonli

sampsonli
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7分

樓主

2017-12-06 12:11

有看內文嗎？錯誤訂閱即時反饋！要求蘋果處理，希望你不要下載到此App.
有付費購買過就知道，收費的是App store.
收據是蘋果公司開出。

tsaichisheng

tsaichisheng
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文章編號：66705960

46分

5樓

2017-12-06 12:22

sampsonli wrote:
好想的是你吧，有看...(恕刪)

看了很久沒看到錯誤訂購

只看到了你下載下個月自動續約

而且你不想續約直接去itunes取消訂閱就可以

whcisme

whcisme
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文章編號：66705972

35分

6樓

2017-12-06 12:23

要錢的不是都會要你再輸入一次密碼那些嗎?
如果真想退費用寄信的回報看看吧
之前退費我是用寄信的處理的
但情況跟你有些不一樣就是了

sampsonli

sampsonli
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文章編號：66706036

7分

樓主

2017-12-06 12:29

我打了客服了，結果一樣。蘋果家大業大。消費者自己保重。

tadashi

tadashi
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文章編號：66706068

614分

8樓

2017-12-06 12:31

sampsonli wrote:
昨日上午 APP STORE 電信扣款認證
11月底下在了 "徒步健身"APP
裡面內涵訂閱 310/月 ,自動扣款
昨天收到扣款簡訊,即時反饋給 itune 客服,我不需要訂閱內容
請幫忙取消 ,今天收到無法取消通知.
只能表示高興,還好這APP 只設定 310.
若是設定為 31000,蘋果公司也會叫消費者買單吧.
蘋果公司好棒棒

樓主是在11月底下載此APP，估計也是在11月底到12月初這段時間按到App內的訂閱服務
啟用訂閱服務會有跟App內購一樣的提醒和使用者驗證(刷指紋，掃臉，輸入密碼)
樓主你自己有在當下執行這個動作，同意了付費的訂閱服務
但是不確定這中間有沒有時間差，也就是訂閱和扣款中間有沒有間隔
假設間隔時間比較長，可以取消的機率會比較低