《求助》連接電腦上傳照片,目錄不見了?

iphone7plus更新11.1.1
工地拍完照回工務所接電腦上傳(win7)
點進iphone後,原應岀現的照片卻是一片空白?
換另一條線另一部筆電也是如此?
但手機照片確認還在
現只能用email寄給自己再用電腦收,粉慢
請問這是哪裡岀問題?是我更新的太快?謝謝
2017-11-19 8:39 發佈

cjhonda wrote:
iphone7plus...(恕刪)


我的 Iphone 8 版本也是 11.1.1 ,接上電腦也是如此 ,資料夾也是空白 ,明明手機內是有照片的 .
電腦 os 是 windows 7
今天剛更新完itunes後,也發生了一樣的問題!
windows10檔案總管裡,點開手機裝置後,應該要出現照片的資料夾(DCIM?),結果是空白的。手機裡是有照片的。
期盼有大大能解決!!!
試著依下列的步驟做做看

1、把連接線拔除後,重新插入,讓電腦辨識到手機
2、將手機開啟,但不要使用指紋辨識開啟 (或其他方式開啟 --- 沒確認過)
3、請使用密碼輸入來開啟手機
4、開啟後,照片的目錄應該會出現在Windows 資料夾裡

以上只是個人遇到一樣的問題時,找到的解決方式
我的手機在另一台公司使用的筆電上,一直都能讀取目錄,但在家裡的PC一直不行,兩台都沒裝iTunes,所以認為iTunes 不是主因。

我有注意到,在公司筆電使用時,他有時只需按"信任",有時會要求按"密碼",有時什麼都不用,但都能出現目錄。

而在家裡的PC,大多數的情況是什麼都沒"要求",所以就不知道是怎麼回事了,可能是兩者的 Windows or drivers 有小差異造成。
因為我是從iPhone6才開始使用iphone, 所以一開始我就是使用指紋辨識開啟,我猜測可能是指紋與密碼之間,開啟原理的不同,讓不同windows 狀態的識別上有差異,所以認為指紋開啟不算是輸入了密碼;而 Windows 也沒進一步要求輸入密碼,所以造成使用者完全不知道手機出了什麼問題。

但當我使用上述的步驟之後,有時手機會跳出要求輸入密碼?有時會跳出按"信任",我是理解成,電腦在這樣的程序下,識別到密碼不完整,或需要再次驗證吧。

以上,個人經驗,提供給你們參考。
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