Face ID 無法辨識問題

howwang

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樓主

2017-11-15 9:29

請問目前還有人的Face ID會出現無法辨識問題嗎？我的重設Face ID可用一段時間，但一段時間後又會無法使用。重開機也一樣。

若有人找到處理方式再麻煩在這邊留下處理方式。
謝謝。

2017-11-15 9:29 發佈

文章關鍵字 Face ID 問題

我愛亞

我愛亞
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2樓

2017-11-15 11:02

有人有類似問題去爬文
目前都無解建議保固內換機
你無法辨識是重置之後設定faceID的黑框也無法出現嗎?
如果是快點換
大家都是重開機ok 可是隔一段時間faceid又失效

howwang

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樓主

2017-11-15 11:09

我愛亞 wrote:
有人有類似問題去爬...(恕刪)

重開機或是重新設定Face ID都可以。
但就是只能維持一段時間就又沒反應。
昨天已線上諮詢Apple 技術人員，檢查硬體說沒問題。
晚點會再試試用iTunes 回復iphone。

法客

法客
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4樓

2017-11-15 11:15

howwang wrote:
重開機或是重新設定Face...(恕刪)

你女孩子化妝有影響⋯⋯⋯⋯😅

不回應底下小留言、廢文及討戰文

FAN529

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5樓

2017-11-15 11:17

手機不要靠臉太近,至少要有設定Face ID時整張臉可以入到圓圈裏那個距離,這樣比較不會辨識失敗

todd1024

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6樓

2017-11-15 11:40

howwang wrote:
請問目前還有人的Face...(恕刪)

昨天收到的，今天早上發現也有無法辨識的問題!

重開機也不行，重新設定Face ID後前兩次可以，之後又無法辨識，現在只能用密碼，慘!

現在還再找問題，最慘就是退貨。

howwang

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樓主

2017-11-15 11:57

todd1024 wrote:

昨天收到的，今天...(恕刪)

我個人感覺是軟體問題。因為至少不會出現Face ID停用問題。
只能再試itunes回復，還是不行就再聯絡線上客服。

todd1024

todd1024
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8樓

2017-11-15 12:58

howwang wrote:
我個人感覺是軟體問題...(恕刪)

目前拔掉玻璃保護貼(只有聽筒開洞形式)，重新設定Face ID後，目前測試10~20次，一且正常，再觀察看看囉!

發現可能是貼上保護貼後，臉部靠近額頭的部分影像是模糊的，導致辨識失敗!

howwang

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樓主

2017-11-15 13:11

todd1024 wrote:

目前拔掉玻璃保...(恕刪)

我的重設完可以撐大約半天，就無法辨識了。
中間也是使用數十次沒問題。

baby889291990

baby889291990
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10樓

2017-11-15 14:51

howwang wrote:
請問目前還有人的Face...(恕刪)

我是使用約7天的時候就Face ID完全沒反應，
11月13號拿到的時候什麼都正常，
Face ID就忽然不能用了，重開機，也拿去101重灌。
保護貼也撕了，都沒反應。
Face ID要設定的時候會一直卡在1個框框無法進去轉頭那，
目前已換貨約；

給你摻考，如果還是一樣14天內給快退一退以保障我們的權益。