iphone X 拿到使用到現在出現的問題

Keyumin5
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樓主

2017-11-12 0:56

手機拿到一開始都很順暢，直到這一兩天開始出現一些問題，想說上來詢問有沒有人有一樣的狀況或是知道解決方法

我的手機為11/3拿到的這批

1.FACE ID這一兩天開始出現感應不佳的狀況，連續無法解鎖，但是後來重開機之後變正常，但是過陣子又發生一樣的狀況，每次都必須重開機才能解除異常

2.因為上述的異常重開機之後，很多通知重複跳出

3.line的通知很多不會顯示,語音通話有人打來的話不會震動（這我覺得應該是line本身的問題，但是不確定所以還是上來詢問一下）

4.小白點卡在旁邊無法操作（聽說是ios的bug?)

5.講電話後出現螢幕無法操控，但是鎖定螢幕在解鎖後就正常了

6.會一直自動開啟wifi模式

目前遇到大概是這些問題，手機外觀部分的話是都沒有什麼異常。

2017-11-12 0:56 發佈

文章關鍵字 iPhone X 問題

hsh92123

hsh92123
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2樓

2017-11-12 1:05

做好資料備份後
把手機全部清除及重置後再試看看有沒有相同的問題
有的話送修吧
官網買的話換貨吧
你遇到的問題我11/3至今都沒碰過

nilkkk

nilkkk
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3樓

2017-11-12 1:20

有貼銀幕保護貼嗎？

Keyumin5 wrote:
手機拿到一開始都很順...(恕刪)

su0516

su0516
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4樓

2017-11-12 1:34

第四點我在遠傳門市試玩時也有遇到，也是覺得這點很爛

手上的8還比較穩

starsning01

starsning01
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5樓

2017-11-12 1:38

Keyumin5 wrote:
手機拿到一開始都很...(恕刪)

官網訂購的嗎？11/17之前拿去退換貨吧。
感覺像是Face ID 模組有瑕疵，
硬體問題就無解了。是我的話就退換貨

Keyumin5

Keyumin5
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樓主

2017-11-12 1:43

我有貼保護貼～
我是官網購買的，請問要如何換貨呢?上網申請還是拿去店面？

hsh92123

hsh92123
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7樓

2017-11-12 1:58

Keyumin5 wrote:
我有貼保護貼～
我是官網購買的，請問要如何換貨呢?上網申請還是拿去店面？

進去官網訂單那邊選退貨
之後會有退貨跟換貨的選項可以選
你拿去店面只能走維修流程

Justin0209

Justin0209
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8樓

2017-11-12 2:52

我第一點跟你一樣，整個傻眼，不知道是什麼原因回報你

Keyumin5 wrote:
手機拿到一開始都很...(恕刪)

m2on

m2on
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9樓

2017-11-12 9:49

同樣11/3這批,第一點發生過一次,重開機就好了,

還有imessage從國外來的無法正常接收,旁邊的ipad都收到了iphone沒反應,

不過這問題好像不是X特有,imessage關掉再重開就正常了,

如果重開都能解決是還好,不要太頻繁發生就好.

myyun

myyun
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10樓

2017-11-12 10:01

Keyumin5 wrote:
手機拿到一開始都很...(恕刪)

1.建議你移除FACE ID 再重開機，重新設定試試，還是有異常，重置或升ios11.1.1 看看吧

2.感覺你系統怪怪的，重置或升ios11.1.1 看看吧

3.正常，語音通話是line的問題，通知的話你要看你通知的設定

4.沒錯是ios的bug

5.沒遇過不知道,我認為跟你的第2點一樣，重置或升ios11.1.1 看看吧

6.ios11功能,要完全關閉要到設定>Wi-Fi 裡關閉才可以