看起來像是中機王了...

晚上把充完電的iX拿起來解鎖的時候,face id打不開,當下也沒多想,就手動按密碼進入,看了一下訊息就去吃宵夜。
結果吃完之後再來打開,face id還是解鎖不了,就覺得有點怪了,重試了好幾次包含重新開機還是解鎖不了...
就去設定裡面把face id解除,想要來重新設定,結果解除之後...
在設定我臉時手機總是一下要我稍微上移,一下要我稍微下移,反正無論如何就是進不去轉頭掃描那裡...
之後我就試著清除重設手機,但還是沒法設定 Orz...
我是3號時在遠傳買的,請問是要送回遠傳還是直接拿去101呢?
我也有在apple客服那留言了,等他明天打電話給我看要如何解決...
說實話,我i4、i5、i6P都沒送修過,結果這次一買就中標,真是有點鬱悶...
2017-11-07 23:54 發佈
有貼全版保護貼嗎?有可能是保護貼偏移擋到感應器
WillyYoung wrote:
晚上把充完電的iX拿...(恕刪)

Face ID 重置
然後
重開機看看
就這樣
可能是全版保護貼導致,face ID失效

這點排除後還是不行,樓主可能是全台第二例
我不是貼滿版的保護貼...
而且我有試過重置和重新開機,都一樣沒法設定。
今早蘋果客服有聯絡我了,我把我的問題敘述之後,他說3個工作天會聯繫我,我就先等看看吧。
客服要我錄製一段無法設定的影片mail給他們,然後就要我繼續等候...
那也只好先再等個幾天看看了
現在就只能手動輸入密碼了...
WillyYoung wrote:
客服要我錄製一段無法...(恕刪)

好慘
希望後續會有好的處理結果

今天早上有朋友的X也這樣
先是face Id 不能解鎖
先 face id 重置沒用
不能設定
在那邊上移下移超 有擋到
後來
重新開機 就好了
我幫她弄好的


WillyYoung wrote:
晚上把充完電的iX...(恕刪)

多增加Faceid零件
自然多增加故障的可能性
現在也不曉得這部分耐不耐用

雖然大都會裝殼使用
但是如果不小心摔機
會不會容易造成faceid的鏡頭損傷
這部分就看未來故障率高不高
幾個月後就知道了!!

WillyYoung wrote:
客服要我錄製一段無...(恕刪)


可以請問樓主後續處理結果嗎?今早我的Face ID又失效了,重開機後才正常,Online Apple Store 11/3第一批貨, 認真考慮要退換貨了
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