小弟的8+ 也有通話類似電流聲的問題
因回報瑕疵區 大家都有這問題
而我也已經跟APPLE新加坡客服反映
客服的部分 希望我能錄這個類似電流聲的聲音
因小弟上次跟客服通話 通話到後面 就沒這聲音了
接下來就時好時壞 有時候有 有時候沒有
通話越久就越容易沒有這聲音
客服技術人員希望我能提供 錄音給他們聽
因小弟的設備和環境等因素 錄不太到這聲音
之後找時間再錄看看了
所以想拜託各位有同樣問題的網友
可以一起試試看錄音是否能錄到這聲音
後續提供給客服 做一個判定
如果有興趣提供這個幫助 請直接寄信給我
謝謝！
題外話
我是德誼數位購入的 問過客服 這種情況只能維修
目前瞭解到的是除了五大電信業者NCC要求他們
手機有瑕疵可以換新機 跟官網訂購可以退貨以外
其他管道購入的 只能走維修管道
也有部分網友 在電信門市沒有換到新機
請記得 NCC有要求手機瑕疵換新機這回事
維修的如果是能維修聽筒部分 還能接受
但只能換整新機 就觀感不佳了些...
花全新機的錢買整新機 無奈呀
2017/09/25 更新回覆
因為發言時間五分鐘為間隔
所以 統一在這裡回覆大家
也謝謝大家的回覆
stanley30:真的建議趕快送修 雖然新機拿到手換整新的會不太開心
但至少現在整新機比較新一點 發生問題的機率可能也少一點
碎玻璃:新加坡客服也有提到 如果是軟體問題他們會盡快改善
所以我才上來這裡徵求較多的數據給他們分析加以改善 更新系統
ToolBox1021:客服有請我使用語音備忘錄做測試
dennis10: 跟i7的狀況 我認為可能不太一樣 網路上說用跑分軟體下去跑
跟錄影 是沒有聽到通話時那個聲音 我也今天要拿去換了:)
PoppyBK 謝謝你喔 我直接下載囉 這兩天就會寄出信件給客服
若有最新的進展 我會再上來跟各位說明的 你的聲音跟我的聲音是一樣的 那看來大家應該都一樣的問題
glaymark 我的看法也跟你一樣 更新應該沒有用:) 直接送修
WOLFLE 有想過干擾的問題 但這應該是產品本身的關係
太多人有同樣的問題 大家的環境都不同 聽到的應該都是一樣的聲音 應該不會是干擾這種巧合了
sanal我也是從PTT上看到 測試後才發現中鏢的 我也覺得那聲音很煩
21:32
tomatogirl大 提到通話中 開擴音後再切回來聽筒似乎就能解決了 大家可以多測試看看
也有看到有網友提到TDD noise 但我今日下午已將手機送去德誼維修中心了
我是他們收件的第一隻8 Plus送修 恭喜他們成就達成XD 也因此無法做更多的測試
我有去搜尋了一下 TDD noise 的聲音感覺並不像 若有興趣了解的網友可以聽聽看
另外 我今日送修時 客服人員直接用電腦測試 測完後跟我說測不到問題
因此我就請她親身用耳朵去聽 她也跟我說有那個聲音 因此幫我送修了
我有多問她 送去會換整新機回來嗎 她回復我是說 如果工程師檢測後是有問題的
會從原廠拿一隻 沒有使用過的新機給我
因為聽說 拿去送修 都是拿整新機 這類的經驗分享比較多
所以想問有沒有版上的網友 是拿到真正新機的?
也真的建議 能換新貨的網友就趕快去換貨 並且要多留意聽筒異音的問題 當場測試沒問題再離開
小弟我第一次買APPLE 覺得應該手機外觀瞄一眼沒問題就走了
還是其實大家的拆機都是 外觀看一看 然後WIFI能連就帶走了
謝謝各位的回覆跟分享
