關於Apple對於手機進水的處理方式

h4nn1b41
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樓主

2017-07-10 2:17

上週二小弟決定去解決i7plus鏡頭問題
因為住台北所以挺方便的
所以預約了Apple store的維修服務

我的手機鏡頭會晃動
現場給他們檢查的確是硬體問題
週五取貨卻被告知手機進水（試紙變色）
所以無法進一步做處理除非支付11000的整機費
我真的是醉了
我完全沒有泡過水最多最多也就是被水龍頭的水沖過
洗手的水力應該算是生活防水內吧？
這樣就不保固到底是多坑錢啊！
真的很無奈⋯
IP67 生活防水連一個水龍頭的水都耐不住
很普通的淋而已（當時意外）不是水柱沖的那種

Genius bar的處理態度真的很瞎
跟我說可能是極大雨那種造成的進水
找各種理由去牽拖到人為損害
WTF! Are you fucking kidding me?
鏡頭問題卻被怪在進水問題上....
消費者的權益到底在哪？

2017-07-10 2:17 發佈

文章關鍵字 Apple 手機處理方式

Newman.Chen

Newman.Chen
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2樓

2017-07-10 8:52

3C維修制度就是這樣
自己也說有沖水淋雨
但沒人知道實際狀況挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

bluemenco

bluemenco
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3樓

2017-07-10 9:14

Newman.Chen wrote:
3C維修制度就是這...(恕刪)

因為對於對方而言
不一定相信阿
所以不要碰水為妙!!
我就不相信
單純看手機進水
可以分辨泡水一分鐘跟泡水三小時
因為水一進到內部
就算只有一秒也進了

花仔公

花仔公
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4樓

2017-07-10 9:39

yinghanfred wrote:
上週二小弟決定去解...(恕刪)

說人人都會說

除非你能證明

不然對方目前就是判定人為因素

不是再買新機就是付費換整新機了...

stephanie_0801

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5樓

2017-07-10 9:46

yinghanfred wrote:
上週二小弟決定去解決...(恕刪)

您說鏡頭晃動又進水，或許可以仔細回想一下有沒有摔過呢?

金世憲

金世憲
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6樓

2017-07-10 9:52

只是沖到水應該不會是問題吧??? 會不會環境問題?

我直接掉進浴缸拿起來手滑又掉下去淺水一次

然後撈起來用浴巾擦乾繼續玩都沒事耶~@@

我也是I7+ 回報你

James92575757

James92575757
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7樓

2017-07-10 18:17

自己要拿去水龍頭又怪人家處理事情不好
那妳當初不要去水龍頭不是就不會有後面的問題嗎?
先別說是不是有淋過雨光水龍頭下去的水量妳淋豪大雨也要淋很久吧
再來每台手機的做工也會有公差問題不是說百分之百完美也許會有些許縫隙
妳去看那個sony也是說防水還不是泡水試紙變色要付錢
再來妳去apple官網上面的介紹是''為防抗潑水而設計''
有給妳看放到水裡或者給水龍頭沖的照片嗎?
等到哪一天他真的有說是防水龍頭而設計妳再去抱怨apple也不遲

酷小華

酷小華
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8樓

2017-07-10 19:23

講個笑話，防水手機進水不保固，沒有完全防水的手機，你看看哪個廠商有保固進水就知道

晨曦遇曉

晨曦遇曉
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9樓

2017-07-10 19:31

yinghanfred wrote:
上週二小弟決定去解...(恕刪)

你還挺瞎的，被水龍頭沖過還不是人為

h4nn1b41

h4nn1b41
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樓主

2017-07-10 19:48

James92575757 wrote:
自己要拿去水龍頭又...(恕刪)

非人為這點我問題
但文中敘述也有點錯誤
水龍頭算是人為的
但我根本沒「沖」
而是潑到
文中的意思是如果是水龍頭那樣小的水力
都能進水到底是多不防水？
你們看過噴霧式水龍頭嗎？
就是這麼小誒
進水水壓都大過這個了吧？

回答其他人問題
我完全沒摔過
只能說我衰吧之前剛拿到這台兩週就送修

只能整新機不能換新的
拿回來不久鏡頭就出問題但沒現在頻繁所以沒注意

後來進水我真的非常問號生活防水到底防在哪？