• 5

apple pay 使用注意,多刷款。(更新已退款)

已收到信用卡通知,收到退款入額度了,通訊商客服也致電道歉,造成困擾。立即查詢刷卡紀錄無誤,並與銀行確認已消帳,事件處理圓滿落幕。



更新處理後續:
目前由門市聯絡,總公司財務部瞭解,apple pay系統與銀行端出現問題,也就是說 pay 會重複扣信用卡款給商家,然後同時再向銀行請款,錢再轉給商家,目前通訊業者已發現這嚴重問題,尚在處理瞭解技術問題,所以有扣到款的民眾,會一一退回款項給銀行,再轉入當事人的信用卡額度內,時間約為1-2禮拜工作日。


以上⋯我覺的很荒謬,有吵的孩子有糖吃,如果不是自己都有對帳信用卡習慣,發生這種事,消費者還真不曉得被重複扣款,如果沒反應,那不就不會退?因為有登錄我的資料做退款註記。

幸好不是10幾筆,如果一筆一萬,對方只告訴你會列入下次溢繳,真要哭討無門。10多萬一下就破功,繳不出來,然後信用循環或有問題。
不論是發生這樣的門市,或往後在任何店家使用,還是要注意一下對帳,今天在門市出問題,別的商家不見得不會,只是會不會知道或主動告知。

以上為個人目前遇到的狀況和處理,等著信用卡通知有退款入帳通知。
---------------------------------
apple pay,使用上確實帶來不少便利,但還是遇到不想遇到的麻煩事。
到電信通路感應,或許是店員的不熟悉,第一次感應沒過,店員再說感應一次,當下也收到通知感應一筆無誤,很放心。
apple pay 也確定只感應一筆,也通知一筆刷卡。
但今天對帳金額一直有問題,所以直接查詢刷卡紀錄,悲劇了,連刷2筆金額1821,也已請款,馬上告知銀行,信用卡銀行說:必須回原刷卡瞭解怎麼處理後,再告知銀行,畢竟已請款,銀行沒辦法做刷退。
總之自己的不小心,加上對Pay的信任應該沒問題,但還是發生這種事,以後要多注意感應的問題。

發文只是告知請大家多注意,會有可能發生這問題,畢竟我遇到了,怪自己太大意,要2邊跑和聯絡,真麻煩。



2017-04-11 11:05 發佈
文章關鍵字 Apple Pay
westm5_ken wrote:
apple pay,...(恕刪)


簽單上只有一筆$1821?





------------------------------------------------
所幸圓滿落幕
感謝樓主熱心分享經驗---04.13
巴迪 wrote:



簽單上只有一筆...(恕刪)

是的,只出現一筆 1821 。
但刷卡紀錄是2筆,有和信用卡銀行確認是連刷款。
目前還在處理爭議款。
或許門市會將多刷款列為下次費用,但當下感覺是有點差。

westm5_ken wrote:
是的,只出現一筆 1...(恕刪)


普通的情況都是看簽單判定有效支付款,原來店家還是能搞烏龍溢付=口=
這樣持卡人只好試著透過安裝該銀行app,設定一下信用卡消費推撥通知,
不然就是隔日留意一下信箱的刷卡消費彙整信,早期發現以便刷退。
免簽付款很怕這種事,通常用實體卡刷兩次,店員都會當場告知,前一筆作廢的訊息,但Apple Pay太方便(也太複雜),這種烏龍真的很容易發生,感謝大大的分享。
一念天堂,一念地獄,爾旨得成,在地若天
我前幾天APPLE PAY有顯示刷一筆,但店員反應手機離開CARD READER太快並沒有刷成功,
只好打電話給信用卡公司確認:的確沒有刷成功。
店員告知:手機別太快離開NFC CARD READER,等他們發票快要印出來再把手機移開。

但別的商店又可以很快將手機移開?似乎每個CARD READER要處理的事情繁雜不一。
工作太久了,準備5X歲就退休,邁向第3人生。
我怎覺得你這筆帳店家也有問題
下面的日期應該是請款日?

4/4重複刷兩筆
4/7請一筆
4/10把另一筆重複刷的去請款?

沒給你刷退
反而直接請款...

這樣代表店家如果不是故意
就處理的會計搞不清狀況

要是你沒注意
就被店家A走了...

--------------------
刷退應該也是會有刷退紀錄的

我曾經海外網站刷卡
網站訊息失敗兩次 但有刷卡成功有過帳的郵件通知

後來寫信給該網站服務人員處理這事
對方回信會刷退這兩筆並且處理網站出錯問題

之後信用卡帳單有兩筆成功跟兩筆刷退紀錄的

感謝各位先進提供的問題和解答,我晚點下班,會直接和門市再確認後續相關問題。
謝謝唷
上週裝了可是常不小心碰到HOME鍵就啟動感應,
有時真的擔心如果剛好在感應式刷卡機旁邊,
會不會也就不小心幫人家付了款?!
真的有點想移除了....
你4/4刷的四筆,其中三筆都是4/7請款,而連刷的這筆銀行反而4/10才請款?不知他們如何運作,但感覺挺奇怪的。
  • 5
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?