在studio a買的i7plus 出了問題不給換新，說要等官方說法，請問這麼辦

lynn2701
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樓主

2016-09-23 18:48

16號在，studio a買了i7 plus ,隔天發現有很明顯的電流聲，不是錄影時的沙沙聲，而是螢幕亮時，手機靠近耳朵時明顯的電流聲，隔天當然下那去studio a維修，但～今天確回覆我說，手機查不到任何異常原因，電流聲要等官方給說法，不給換⋯⋯請問我應該如何是好，如果官方不給說法，那我的手機怎麼辦，認倒楣嗎？真的很無言⋯⋯有人可以教教我如何和studio a的人說嗎？謝謝

2016-09-23 18:48 發佈

文章關鍵字 studio a買 i7plus 官方說法問題

kelven8116

kelven8116
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2樓

2016-09-23 19:00

店員應該當下有叫你開封檢查吧？

我朋友去買的時候是說明了叫他檢查電流聲問題

因為離開後有電流聲不能退

一切有為法如夢幻泡影如露亦如電應作如是觀

lynn2701

lynn2701
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樓主

2016-09-23 19:04

因為我是開賣第一天就買了，那時候還不知道有這問題啊⋯⋯

dammm

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4樓

2016-09-23 19:06

只能下次學經驗官網買
實體店面無法退貨

A__DA

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5樓

2016-09-23 19:14

這就是台灣 Apple 代理商的維修保固點點點

只要有人支持，不差你一個

kelven8116

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6樓

2016-09-23 19:26

認命吧，有幾間早已聽聞是這種嘴臉，很硬。

一切有為法如夢幻泡影如露亦如電應作如是觀

Koka555

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7樓

2016-09-23 19:28

代理商就是這樣，真希望直營快開

steveng

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8樓

2016-09-23 19:50

店家走正常流程有錯嗎？如果覺得有疑慮可以打到Apple台灣官方客服詢問。
我已經問過了，電流聲非硬體故障，因此目前不接受換機．

sotaiwan

sotaiwan
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9樓

2016-09-23 20:06

steveng wrote:
店家走正常流程有錯...(恕刪)

我很好奇，不是硬體故障，那是軟體嗎？？還是集體幻聽？？？還是～～～～有～～鬼～～～～

台灣加油！！

lynn2701

lynn2701
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樓主

2016-09-23 20:07

我沒有說studio a有錯，但消費者也沒錯啊，如果之後蘋果釋出的修正軟體，並沒有修正電流聲的問題，到是後也過了7天，那消費者我們的權利又再那，我當然希望第一時間有個比較好的辦法，來保障我的權益，也許只能說這次真的買到教訓了。