各位版友好,
想請教各位大大個問題,
最近版上也陸續討論串在討論關於iphone更新到9.3.5 或者是 10之後的災情...
我有隻手機是iphone6 plus 也不幸的在更新到9.3.5當下, Touch id 就無法使用...然後導致手機發熱且耗電...
陸續送德誼及神腦檢測之後, 告知需以換機的方式來解決這個問題...意即要付12500換隻整新機....
1.首先我想請問一下有相同災情的版友是如何解決這個問題的, 大家都是接受付12500換整新機嗎???
2.手機更新後產生災情的用戶, 你們都是怎麼處理的, 可以給個方向嗎?
3.如果不送原廠維修, 有版友可以推薦哪裡有信譽的維修處嗎..我是在台南...
抱歉打擾大家正興奮等待iphone7的心情...我也訂了曜石黑的 7 plus...
可是因為此事...讓我對Apple的信心打折了...
1.我有跟檢修工程師及Apple客服強調這是更新所產生的問題...
不該由消費者承擔...但他們還是以兩者的發生無直接相關來推搪...
堅持過保固就是付費換整新機...
2.檢修工程師是說有重新跑軟體...但問題還是一樣...所以要付費換機....
我都已經無言到不知道該說什麼了...
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