11/22我媽媽買了一隻I6S 16G
透過我妹妹送到宿舍給我
在購入的第二天我才正式插入SIM卡
在插入SIM卡後手機就無法開機,但大概過了五分鐘就打開了
但我使用到禮拜四大概 當死1X次
我在禮拜五回家,和媽媽一起到電信業者詢問
電信業者一直懷疑我有摔到手機!但我完全沒有!
電信業者操作時一直說很正常,我憤怒的說已經當了十幾次
就在他關機後,他也發現開不了機...
他說無法換新機,要送去工程師檢測才知道是否能
我拿到這麼有問題的貨物,我該怎麼保障我的權益?
請問各位,我該如何解決?
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