前幾天在台灣大哥大購買的玫瑰金6splus,如附件出現當機畫面,完全無法控制開關機,現在是完全無法開機,因為當初在門市購買時台灣大哥大門市人員說如果已經插卡使用,就算有問題也只能換整新機,但是我當初有另外一隻玫瑰金是在中華電信門市購買,是說七天內有問題可以換新機,想請教有人遇過類似情況嗎?如果購買不到七天出現這樣的問題,但台灣大哥大只換整新機,請問這樣合理嗎?謝謝。
出現異常畫面,請電源鍵home鍵強制開關機試試...無效就送修換機吧!門市是實體店面通路,本來就沒有所謂7日新品換貨!只有瑕疵品擔保權責任,但是門市不是專業人員,很難幫你界定東西是不是出廠就瑕疵!因為受潮機也有曾出現你這些異常畫面的案例!
balletcat wrote:前幾天在台灣大哥大購...(恕刪) 我的6s 128g plus 玫瑰金也有遇到了…如上圖~之後也會出現全黑有時也會正常一下下,但螢幕會閃爍,所以已經送修之後換了一支整新機回來,店員說是led壞了~如果你還沒超過七天記得要求換全新的手機,門市如果不肯讓你換新機記得找消保官申訴
七天內非人為因素都換新品拉不太會有店員自己拒絕你新品不良換貨因為這跟他們無關也不是他們說了算如果你要加快手機往返的流程建議你直接送去他們的維修中心一個在信義區一個在忠孝新生2號出口的摩斯漢堡樓上3樓台哥大蠻不囉唆的但前提是要七天內帶發票去我妹在台灣也換了三支才正常