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iPhone 6s plus送修過程分享

小弟從3gs開始使用愛瘋,經歷4,4s,5,5s,6,到最新6s
這次入手6s,剛好一個月,本週一,一起床發生整台沒電
也開不了機,想說神腦保固,就跑一趟花蓮神腦維修
客服人員很熱心就收了,註明故障原因,包含連結家中
網路會斷線,我才想以前保固送修,大約一小時就通知
取件,整新機換一換,結果,到傍晚都沒通知取件
打電話去詢問才知道,要送台北林口維修??

直到昨天也就是19日下午才發簡訊通知,可以領取手機了
結果原機寄回,也沒有修理無線網路會斷訊的問題
台北的工程師只把系統重刷,這樣就處理好維修的問題
話說,重刷我也會,何必要浪費四天寄送往返??
櫃檯詢問熱心的客服,也只能笑笑的說:以前從未碰過
這樣的維修,再使用看看,如果又發生故障,再送一次

試問大家,6s,有故障送修的經驗嗎??真的被神腦打敗了
所謂的送修只是重刷軟體....
昨天還致電進去蘋果..蘋果的客服小姐帶著濃濃的廣東腔..
說:在使用看看..如果發生同樣的問題要立刻再送修一次...
我還問他..送修一次要4天..如果更換整新機要14天....
我沒手機可以用..我是要找誰啊???....以前蘋果的保固
不是這樣的..當初會繼續神腦續約..也是以前用過保固..
乾脆俐落...1小時換整新機給你...根本不會讓自己沒手機可用
的窘境發生...現在連神腦的保固都不管用了....哀哀哀

iPhone 6s plus送修過程分享
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2015-11-20 9:19 發佈
台灣蘋果要是被打倒...
相信打最重的一定是神腦...
大多有送神腦的都會氣到飽....
你花蓮北上修理只等四天…

我上禮拜剛續約i6s+

使用快一個禮拜,指紋辯識功能突然不能使用,當下想說,直接送回購買的電信門市

去到門市說,說我的指紋辯識壞了,HOME鍵還發燙,還跟門市人員說,我買不到七天,應該可以換新機吧!?

門市人員:可以~但是要看工程師檢測才能換機

當下…想說,七天內不就是可以換嗎?還需要檢測?後來想說算了,可能有流程要跑~ 也詢問維修要等3~7天!

不過,今天第七天了,我看應該拿不到了…

今天拿不到應該會打電話申訴了…

ps.台北地區
我朋友月初才在跟我分享
在台灣的電信好像是台灣大哥大
他在一個月內連續都在七店內換了三次
新品不良換貨

效率非常好
兩天內直接判定換新機給我朋友
我覺得非常的棒

玉林隆 wrote:
我朋友月初才在跟我...(恕刪)


我知道也是台哥大效率很好

但是遠傳就…
看來神腦的保固已經沒有以前那麼乾脆了,中華電信掰掰。
遠傳 超快~

就如同上面大大所放的照片依樣
送原廠要14 天呀~~~~~~~~~~~

第七天送修

隔了個周末的禮拜五才送回

遠傳真的很慢~



神腦的神話早就沒囉

以前搶破頭也要搶她就是因為有問題,

幾乎當天就可以拿到手機,

現在都已經沒有了

cheng1008 wrote:
看來神腦的保固已經...(恕刪)
爛透
ufjl0630 wrote:
小弟從3gs開始使...(恕刪)
我也在遠傳送修過 也是有等了一下 中間也有打電話去追 但我的感覺是遠傳在iPhone送修這塊是蠻嚴謹 也沒有不好
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