這次入手6s,剛好一個月,本週一,一起床發生整台沒電
也開不了機,想說神腦保固,就跑一趟花蓮神腦維修
客服人員很熱心就收了,註明故障原因,包含連結家中
網路會斷線,我才想以前保固送修,大約一小時就通知
取件,整新機換一換,結果,到傍晚都沒通知取件
打電話去詢問才知道,要送台北林口維修??
直到昨天也就是19日下午才發簡訊通知,可以領取手機了
結果原機寄回,也沒有修理無線網路會斷訊的問題
台北的工程師只把系統重刷,這樣就處理好維修的問題
話說,重刷我也會,何必要浪費四天寄送往返??
櫃檯詢問熱心的客服,也只能笑笑的說:以前從未碰過
這樣的維修,再使用看看,如果又發生故障,再送一次
試問大家,6s,有故障送修的經驗嗎??真的被神腦打敗了
所謂的送修只是重刷軟體....
昨天還致電進去蘋果..蘋果的客服小姐帶著濃濃的廣東腔..
說:在使用看看..如果發生同樣的問題要立刻再送修一次...
我還問他..送修一次要4天..如果更換整新機要14天....
我沒手機可以用..我是要找誰啊???....以前蘋果的保固
不是這樣的..當初會繼續神腦續約..也是以前用過保固..
乾脆俐落...1小時換整新機給你...根本不會讓自己沒手機可用
的窘境發生...現在連神腦的保固都不管用了....哀哀哀



