退貨 OR 換貨 - Mobile01

jacksls

jacksls
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237分

樓主

2015-10-25 22:47

請益一下
各位先進近日版上出現買到不合意或真有問題時
幾乎看到都是退貨
而不是換貨

想請教一下差別在哪裡?

2015-10-25 22:47 發佈

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哀鳳新人

哀鳳新人
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370分

2樓

2015-10-25 22:55

jacksls wrote:
請益一下各位先進近...(恕刪)

換貨較慢~
優點:不會多卡信用卡額度

digitalhouse

digitalhouse
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3樓

2015-10-25 23:10

哀鳳新人 wrote:
換貨較慢~ 優點:...(恕刪)

台灣並不能換貨

osman7888

osman7888
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0分

4樓

2015-10-25 23:48

可以換貨，
不過要先聯絡Apple支援，可以在網站預約時間，由他們回電，
再把遇到的問題詳細說明，如果有硬體上的疑慮，會轉由銷售客服辦理更換。
我之前因為3D Touch操作會當機，那時在網路上也找不到類似的問題，所以用這個理由辦理更換。
貨要先寄回，他們檢查無誤之後才會寄新品過來，所以比退貨再下訂的時間慢。

digitalhouse

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5樓

2015-10-26 0:18

osman7888 wrote:
可以換貨，不過要先...(恕刪)

現在要換的幾乎都是因為CPU問題

這問題APPLE是不可能給你換的

dvstom

dvstom
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4分

6樓

2015-10-26 10:49

我自己打客服問的答案是......
換貨要等貨運收回！檢測要兩禮拜時間（沒問題原封退回...有問題換新品）！
退貨就等貨運取回到檢測中心確認沒問題後退款！

最後我選擇退貨（當時排到最近期是10/27）
因為我不想選換貨後等超過兩禮拜⋯⋯回來的還是原本的手機！

P.S.客服告知不能以因A9為三星晶片作為換機依據！