我今天也去續約了一隻6s 一剛開始他說要老客戶扣2000元
必須要加值my music . my video 雜誌隨身看
第一個月免費，如果不想要第二個月可以解掉..但必須付偽約金.....
聽了很生氣的我表明我不想要那些加值服務..
更不想要付所謂的偽約金
並且直覺想要詢問188強迫一定要加值嘛？
不要不行嗎？
而且我朋友在別間也跟我續一樣的約..
為什麼他就不用加值就可以直接扣2000
為什麼我就要加值？（很生氣）
店員（是菜鳥）
他才說...你朋友那個約是給“特別”的人續的...
他看我很生氣說..
那我幫你拉拉看 看能不能不要加值,...
之後他又說...不用加值了...
可以直接扣2000
所以所謂特別的人就是什麼...
（以下空白）
只能說可憐的台哥大員工,因為公司逼業積但是正常人根本不可能用那些加值服務所以只好變相用這種方式來做業績,
你也不用那麼暴怒,只要堅決不加並且直接說有事先跟客服確認可以折扣優惠才來的就好!
因為朋友在裡面上班知道他門那些業績沒做還會被扣錢,我只能說各行有各行的難處!
給你個建議,以後要續約或者要辦甚麼業務可以先致電客服確認一下價錢或者要帶的東西,因為客服是不會亂說的,
畢竟都有錄音存證所以你實際上電腦帶出來多少就會跟你說多少,確認後再走一趟門市辦理就好,這家不給辦就直接說有跟客服確認過,不然就直接換家店,還有最好都去直營別去加盟,因為加盟是業主自己花錢的所以你就算要吵也沒用!
如果以上嫌麻煩的話建議你轉中華,就我所知各大電信玩法都一樣,只有中華是不二價且沒這些奇怪的問題!
但是你面對的是花比別人多的錢~在久的老客戶都沒甚麼折扣!
我家有3支中華１０年以上的老客戶門號而且都是高資費１千多的，但是去續約還是ＤＭ價!
打去客服確認過也是一樣,最後問通訊的朋友跟我說中華就是如此~
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