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iphone6 plus 這樣就保固失效??

gogos.id

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樓主

2015-08-15 13:26

我的手機去年買來約一個禮拜時有撞到手機，頭及屁股有些傷痕，一直到這幾天發現通話時對方

聽我聲音會斷斷續續，因為是APPLE官網買的所以送到燦坤授權維修檢測，檢測結果是麥克風有

故障，但....卻因為頭部的傷痕(不知為何一直都緊咬頭部傷來說)所以無法保固，要自費1萬多，

因為不懂，所以想請問各位大大，這屬正常合理範圍嗎?!

iphone6 plus 這樣就保固失效??

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iphone6 plus 這樣就保固失效??

iphone6 plus 這樣就保固失效??

2015-08-15 13:26 發佈

文章關鍵字 iPhone6 Plus

請不要叫我T

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2樓

2015-08-15 14:23

送修外觀認定真的很難說，我曾經送修iPhone 6 但外觀也有像樓主有類似的撞傷，但並不影響保固服務，一樣也是燦坤送修不過是在燦坤買的手機！拿去別間原廠維修中心試看看！

酷小華
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3樓

2015-08-15 23:38

你都說有撞到手機了

碰撞造成電子零件位移而損壞

不保固很正常呀

手機保固並沒有包含摔到或撞到呀

k9999lai

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4樓

2015-08-15 23:49

試試看到另外一家, 說這個是自然磨損導致.
多試試看幾家吧, 請工程師拍照片交給原廠判定;
如果連Apple原廠都說了,就使用者付費吧

AL Huai

AL Huai
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5樓

2015-08-16 0:17

還是送到外面授權的維修中心看看，應該會送回原廠檢測，然後再跟你聯絡跟你說手機的狀況。

送修差不多要兩個禮拜才會好！

我官網買的，有問題官網是叫我送去授權維修中心檢測，並沒有提到燦坤哦！

https://locate.apple.com/tw/zh/

iphone4s

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6樓

2015-08-16 1:46

建議送別家維修點吧.
感覺你的例子蠻誇張的.
而且這個完全不合理.
因為你只是撞凹而已.
並無破損,
所以請他拿出手機內部因為撞擊產生的痕跡檢測報告.
證明是經由撞擊產生的損壞再來談吧.

chu0710

chu0710
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7樓

2015-08-16 2:17

gogos.id wrote:
我的手機去年買來約...(恕刪)

蘋果手機和一般手機保固方式不同,蘋果手機現有維修中心以更換新機為主,一般手機以維修為主,所以人為損壞的部分需自費更換新機. 回報你

回報你

Kisd

Kisd
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8樓

2015-08-16 2:35

可能要貼出完整的單子才好取暖

因為id今天註冊的喔

最近聽我朋友(做蘋果維修)的說

這陣子幾個授權維修站

都有遇到偷龍轉鳳的人

外觀正常

打開就不是這麼一回事

PS：蘋果官網裡面，燦坤是有授權維修中心的，台北高雄各一

gogos.id

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樓主

2015-08-17 17:29

不好意思，那想請問，假設我碰撞造成麥克風零件位移故障，那跟頭頂到傷有什麼關係？難道撞到頭腳會骨折嗎？？

wl50281

wl50281
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10樓

2015-08-17 18:13

chu0710 wrote:
蘋果手機和一般手機保固方式不同,蘋果手機現有維修中心以更換新機為主

之前不是說又換成以原機維修為主嗎

還是又改回來以換整新機為主了?!

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