我傻眼了!!
我從買到現在確實都沒有維修紀錄(願意負法律責任)
連維修人員也說確實看不出維修過痕跡(貼紙也完好),他還叫我拍照下來給中華電信看(附圖),當晚我立刻到當初購買門市詢問,中華電信門市人員只給我一張神腦維修電話,隔天我打去神腦維修南港店時,維修人員一問三不知,還說他只有一個人,要我去問客服中心,因為他們只做維修,當下我又立刻打至中華電信客服,客服只說會將我的問題轉達,隔沒幾天門市人員打來說要找APPLE公司處裡,因為是APPLE將產品賣給他們的,我再打給APPLE,他們又說我應該要找當初購買的系統商(中華)
這樣來來去去我真的受不了了(至少五次),我只好去NCC和消費者保護協會申訴(我不是奧客)
重點是~
晶實維修中心人員說確實有很多客人發生跟我一樣的問題,而且都是跟"中華電信"買的全新機
我爬了文章,這幾個月確實也有人在論壇說這情況,也都跟我一樣,中華和APPLE互相推諉
所以請大家可以去維修中心檢測看看,如果發生序號不符,又沒有維修過的紀錄,受害者可以去NCC和消費者保護協會檢舉
讓中華和蘋果正視這個問題
因為這次招修,我還不知道我拿的機器序號不對哩~
補充說明:我打去APPLE查我序號時,我機板上的序號竟然是APPLE的備品
真的很希望受害的消費者能出來一起維護我們該有的權益
