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收到apple的mail我們無法取得付款授權?真的折騰要命了....文長慎入



收到apple的mail我們無法取得付款授權?真的折騰要命了....文長慎入

原本是要和大家一樣開開心心的變成準備出貨,但哪知道從官網寄來了一封mail說信用卡付款授權失敗.....
心情整個跌落谷底立馬打給信用卡客服瞭解狀況,確認我的信用卡額度或當日使用上限之類是沒有問題的,再來又立即打了電話給apple官網的客服人員,等了45分鐘好不容易接通了卻說我的信用卡還是無法刷成功,叫我再次確認信用卡是不是有問題所以不能授權,我又鬼打牆似再次回播給信用卡客服人員再次強調,apple官網無法授權刷入這筆訂單金額,但信用卡客服回我信用卡額用和使用是沒問題的,也沒有收到apple官網的刷入資料....我開始慌了,再度又打apple官網的客服電話又是等等等了40分鐘好不容易通了居然被切了電話,這時我人整個火都上來了.....再次忍耐再播打一次又等了37分鐘終於通了,再次告知客服人員我的狀況而客服人員也說目前是沒有授權成功這筆刷卡,叫我換別張信用卡再試試但我只有這一家的唯一張卡.....我整個超無言的就快要放棄不想買了,但發揮台灣人打不死的精神再次回播信用卡客服,再次和他們核對我的資料和apple官網訂購的達成相同,發揮我最大的忍耐極限再次播給apple客服,這次35分就通了再次問到底有沒有刷入授權成功!答案是.....................終於有了,但是怎還是在"處理中沒準備出貨"啊!也許註明要慢同批別人幾天了...等了22天要準備發貨還遇到這鳥事 到底是什麼原因為刷不過?後來才成功的我也搞不懂了......


收到apple的mail我們無法取得付款授權?真的折騰要命了....文長慎入
2014-11-03 21:25 發佈
文章關鍵字 Apple mail 文長

0920850867 wrote:
原本是要和大家一樣開...(恕刪)


你的問題跟我一樣也= ="我也是等了22天 今天突然給我搞這烏龍

我打去蘋果客服 也跟我說請款有成功了 訂單要這幾天才會更改

現在也是卡在到底會不會是這波出貨 我也是12號訂的 都等那麼久了

結果出現這烏龍 唉......
原來苦主還不少
需要付款:銀行拒絕授權。請連絡您的信用卡發卡銀行,並使用下方的連結來嘗試取得同一張卡或新卡的授權 請更新您的付款方式,以便繼續進行此訂單
....
現在又變正在處理了
10/17 6+ 64 灰

boyandy0624 wrote:
你的問題跟我一樣也=...(恕刪)


真的是同樣的苦主啊!第一次蘋果官網買東西等這麼久卻又搞這種鳥事,氣死人了
但深呼一下只能說我打破我的忍耐極限了也算件好事吧!
這時後你要學中X電信客服,拿兩支電話一個撥打電話到apple客服,另一支打銀行客服,你再說:我幫你們轉接,請雙方通話
蘋果刷不過只能找銀行,銀行說沒問題。
那你只好…讓他們去橋

0920850867 wrote:
真的是同樣的苦主啊!...(恕刪)


跟你同是苦主的我 今天看了一下 變"準備出貨"了 不知你是否改變了呢?

跟你說一下我的以改變了 希望你的也是
可以用匯款的呀
不一定要用信用卡才能買
我剛剛也發現扣款失敗,不過我是登入看訂單看到的(還沒收到mail)

馬上打給銀行,他說會幫我設定(好了之後)

在apple訂單那邊它有一個可以重新再授權刷同一張或者換張

我就選擇同一張卡再次授權扣款(已經打電話給銀行交代好了)

馬上就收到簡訊扣款成功


boyandy0624 wrote:
跟你同是苦主的我 今...(恕刪)


多謝各位苦主們的關心今天下午有收到銀行的扣款通知了,也證明了蘋果客服人員說下午是他們扣款出貨的作業時間,看到了"準備出貨"這個四字總算可以放心了,而且昨天準備出貨的好像今天也沒有轉出貨了,所以有希望是大家同批上櫃坐同班機
扣款成功到準備出貨大概是多久啊?

我昨天5點左右收到授權扣款成功了,但是到今天都還沒改準備出貨

想請問一下大概是多久才會改?
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