請問 APPLE官網訂的 Plus 有問題，是換貨快還是退貨重新訂快

L.Messi
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樓主

2014-10-18 19:49

請問 APPLE官網訂的 Plus 64G 有問題，是換貨快還是退貨重新訂快

A路線：換貨
快遞取件回去，要2個工作天，確認機子無人為受損才開始安排新機出貨，客服說大約要2星期後才出貨。

B路線：退貨重新訂
退貨再重新訂，雖然官網顯示3-4星期，但按版上的回報實際有機會5天內就出貨。

常理應該是走A路線，但現況上居然是B路線比較快再拿到機子
不知道大家比較建議走那條路線呢？機子越晚到一天價值就漸漸減少

2014-10-18 19:49 發佈

文章關鍵字 Apple 官網問題 Plus

威力小精靈

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2樓

2014-10-18 19:54

已現在版上討論文章來看
換貨，真的比較快。
給快遞收回去2-3天就重新出貨了

L.Messi

L.Messi
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樓主

2014-10-18 19:56

是喔，我等等來翻翻有那些人走換貨路徑好了

那就是官方的說法太保守，說收到檢查無損壞後，約2星期才寄出
聽到都不開心了

威力小精靈 wrote:
已現在版上討論文章來...(恕刪)

datozon

datozon
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4樓

2014-10-18 21:17

L.Messi wrote:
請問 APPLE官網...(恕刪)

我現在手上也有一隻PLUS有問題，也不知道要怎麼處理比較快~!!!!

196h94

196h94
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5樓

2014-10-18 22:07

換貨快
客服都講到很保守
事實上我的 iPhone 6 螢幕入塵
10/15 收走，10/17到倉庫
今天10/18已出貨，大約三天就會到了

L.Messi

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樓主

2014-10-19 1:08

請問您指的 15號收走、17號到倉庫

因為我的是TNT委由黑貓來收，查看號碼今天以經回到TNT那了
這樣算是回到倉庫了嗎？還是要回去原始發貨地才算

196h94 wrote:
換貨快
客服都講到很保守
事實上我的 iPhone 6 螢幕入塵
10/15 收走，10/17到倉庫
今天10/18已出貨，大約三天就會到了

pipi0254

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7樓

2014-10-19 22:15

10/15打給客服說有亮點要換貨

客服說10/21快遞會來收，檢查無人為損壞，2...3個禮拜就會收到

可是剛剛看了我的訂單，變成這樣了，手機還在我手上耶

不知道要等多久~唉

L.Messi

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樓主

2014-10-20 11:44

我有問客服，他說那個預計出貨時間是預估

實際以他們收到手機檢查後才會寄出新機

pipi0254 wrote:
10/15打給客服說...(恕刪)

嘟嘟哦

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9樓

2014-10-20 12:43

請問一下，如果用換貨的方式

可以退換貨的日期會延後嗎？？

pipi0254

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10樓

2014-10-21 0:09

L.Messi wrote:
我有問客服，他說那個預計出貨時間是預估
實際以他們收到手機檢查後才會寄出新機

喔喔~感謝解答

看來有的等了