iPhone6 有黑影和黃斑，沒法7天內換新機嗎?

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樓主

2014-09-27 21:43

昨天我在台灣之星續約買的iPhone6賣我朋友
驗機他有跟我去
但今天他拿去貼保護貼，卻發現螢幕有瑕疵
螢幕上方有一條黑影
下方有黃斑，顏色不均

結果拿去台灣之星
卻說只能送修，沒法直接換新品?
台灣之星說iPhone只要拆封後就只能跑送修流程
沒有7天內有問題更換新品這件事?

我是沒用過iPhone，我朋友也第一次拿iPhone
所以想請問，iPhone真的沒有7天內有問題直接換新的服務嗎?

iPhone6 有黑影和黃斑，沒法7天內換新機嗎?

2014-09-27 21:43 發佈

文章關鍵字 iphone6 黑影黃斑

dod1110

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2樓

2014-09-27 21:51

根據小弟買iphone經驗，確實是當下驗機沒問題，走出門市就不退新機囉！只能換整新了

Janson168

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3樓

2014-09-27 21:52

實體店面沒有7天鑑賞期，當下拆封的時候就要檢查如有問題，可以要求換新，如果出了門以後才發現瑕疵，只能走維修路線了。(現在維修應該都是換一支新的吧，沒有附原廠盒子)

用真實姓名 wrote:
昨天我在台灣之星續約...(恕刪)

playyaba

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4樓

2014-09-27 21:56

這種問題Google 一下即可知道答案，
就我的認知⋯⋯
現在不只apple，
各家廠商的高階手機都不適用7天內瑕疵換新品的服務，
為什麼？

我認為最後要歸咎台灣自己的同胞，
這些少數人對於外觀品質極微要求，
新品一拆再拆，拆到自己滿意為止，
敢問哪家場商禁得起消費者這樣玩？

有一種可能啦，
等apple來台開直營店，
直營店才有那個後盾跟這些消費者玩

用真實姓名

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樓主

2014-09-27 22:12

dod1110 wrote:
根據小弟買iphone經驗，確實是當下驗機沒問題，走出門市就不退新機囉！只能換整新了

所以當下驗機如果發現有問題
就可以要求更換新機?
可是台灣之星是前幾天就叫我去辦續約並且刷卡繳清了耶
我記得我之前陪朋友去StudioA買5S
當時也是先刷卡後他才拆盒驗機的耶...

可樂配紅紅茶

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6樓

2014-09-27 22:16

用真實姓名 wrote:
所以當下驗機如果發現...(恕刪)

應該是先付款
店員才敢拆機給你看

要不然先拆給你看
之後你不買帳
這支要賣誰?

中堅投手

中堅投手
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7樓

2014-09-27 22:20

用真實姓名 wrote:
昨天我在台灣之星續約...(恕刪)

先講結論：你被唬了

現場只要檢查外觀有無瑕疵比較重要
若帶出店家
七天內發現有非人為因素所造成的機體功能故障
依NCC所規定可以要求更換"新機"
是新機，非整新機
參考神腦保固條款第三條也是這樣說明

其實這從5S時代就開始是如此了
但還是很多人不懂，乖乖被店家呼嚨

這是NCC少數有幫助的政策
別讓自己的權益睡著了

另外，這跟實體店家不適用七天鑑賞期是不同概念，別搞混了

Janson168

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8樓

2014-09-27 22:22

神腦處理的方式確實是如大大講的:
若帶出店家
七天內發現有非人為因素所造成的機體功能故障
依NCC所規定可以要求更換"新機"

我剛剛發言沒想到抱歉~~~

中堅投手 wrote:
先講結論：你被唬了現...(恕刪)

boyandy0624

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9樓

2014-09-27 22:24

中堅投手 wrote:
先講結論：你被唬了現...(恕刪)

這是真的嘛??學習到了　我本也以為跟上幾樓的想法一樣

所以說當場只要看外表　沒事的話　回家七天內機體有異的話

是可以要求店家換　無拆封的＂全新機＂嘛？

Janson168

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10樓

2014-09-27 22:31

真的是這樣，我沒看清楚跟想清楚，你是後來才發現機體有重大瑕疵。
還是要看你怎麼跟台灣之星交涉。

boyandy0624 wrote:
這是真的嘛??學習到...(恕刪)