關於iphone5電源鍵更換問題的條件

想請問各位前輩們有關於iphone5電源鍵更換問題。
我想請問電源鍵不能按才能更換嗎？
我的沒有不能按但有時會沒反應要按很久或重新開機。
今天去忠孝特約維修中心詢問，人員按幾下說我的按鍵還能按所以沒問題，除非是按鍵下陷或不靈敏才更換。
他說我的有時遇到會沒反應純屬軟體有問題跟電源鍵無關，等我一年後到保固期限之前有問題再來說。
過程只有短短五分不到，也無檢測。
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之後我打電話給官方客服中心，客服人員是說如果我堅持要檢測的話是可以的。
所以我又再去同一家忠孝studio A，然後告訴他們我還是想要檢測。
結果同一名人員又講了一模一樣的話把我打發走了。
人員：你這個看起來是沒問題的。（按幾下電源鍵）
我：但他有時候會失靈，雖然不常，但我碰到過幾次。
人員：那個只是你的軟體問題，跟電源鍵無關。
我：那你們可以幫我檢測嗎？！
人員：如果沒問題的話我們是沒辦法幫你送去檢測的。
我：可是我打電話問了Apple官方客服他是說可以。
人員：如果送去檢測沒問題會被開單。
我：開單？什麼單？
人員：沒問題的話就會被開罰款。
我：但是客服人員沒告訴我會被開單這個問題。
人員：因為是我們會被開單，跟顧客無關。
人員：而且如果你要送修的話就會縮短保固期限喔，你還有一年的時間，但換整新機只會給你三個月。
其實這裡我並沒有太清楚他的意思，是後來我又打給客服中心詢問才知道。
事實上我的手機一年保固早就到期了，他告訴我的還有一年，是更換電源鍵這個方案的保固。
所以實際上假如說我現在換了一檯整新機，我還是會得到三個月的保固。
如果我到明年都沒換的話，就代表我也沒這機會再換了，等於這一年根本不算保固，只是告訴你最後期限。
問清楚客服之後，我也說明了我的情形。
後來我跑到了另一家德宜指定維修中心。
是一個小姐在服務，他很快就收件，然後告知我大約5~7天的檢測天數，才會通知有沒有問題。
其實我只是想要他們幫忙檢測，Studio A的店員似乎很不樂意。