有人知道 前年的iPhone 5,Studio A幾月才提供整新機備品快速換修保固服務嗎

是這樣子的... 我11/7購買官網的5S 金16G
原本用好好的 用了超過7天以後 沒算第幾天

Touch ID開始失控不靈敏,起初無法指紋解鎖,這情況時好時壞,有時可以指紋解鎖還很靈敏,有時失控整個無法指紋解鎖

成功率超級低,狂錯誤失敗到要輸入密碼解鎖(沒包膜沒保護貼螢幕什麼都沒有)

前陣子更新完7.0.4感覺指紋解鎖有更順暢更靈敏,還比剛拿到手使用還順暢靈敏

好景不長...又老毛病發作時好時壞,有時靈敏能解鎖,有時無法感應指紋狂失敗

直到後面完全失控不靈敏10次沒有1次成功指紋解鎖的,這問題越來越嚴重

嚴重到一直刪除指紋再重新加入指紋,連加入指紋成功率都極低,左右大拇指都加入不了,狂失控無法感應,
一直無法讀取指紋,我HOME還拿酒精擦拭,手也沐浴乳洗過拿衛生紙擦乾了
還是一樣的情況問題...已經不想用這功能了關閉...

螢幕也不太靈敏...爬了文這問題從5就有了還不少受害者...所以排除IOS7的系統問題

我自己另外有一隻4S IOS6.1.2(JB)整個觸控點擊螢幕操作很順暢,不會同一個選項畫面要同地方點了2次以上

5S金卻有這個問題...試過很多APP過包含內建APP依然如此情況

也DFU重刷整個7.0.4過好幾次了上面2種問題不但連改善都沒有

現在連電池顯示%數都不正常,100%~99% 要待機一整天才會掉1%,原本之前都沒這個情況,正常損耗電量

拿去高雄三多Studio A要上去樓上維修中心被1樓店員叫住

想說先給他們看看好了,一個店員一直測試Touch ID,我看他光是加入自己的指紋就很吃力了,一再重複測試
搞了很久好不容易成功加入一枚指紋了,叫我試試看,我用左右大拇指+右食指依然無法加入指紋,不是指紋一直秀逗感應偵測不良,就是感應很久最後還是顯示無法讀取指紋失敗...
那個店員一直弄不死心,重置依然一樣店員自己測試他的指紋成功率沒一半,而我自己的指紋是好幾隻手指頭都無法感應讀取不了,我不好意思說耽誤到我的時間(那時已經快要晚上8點了)我本來一進來就要上去維修中心給專業人士處理,被1樓的店員拖到維修中心下班了,整個心理OOXX...最後說如果要申請保固送修,叫我明天早點來維修中心看看,因為他也不是維修中心的人員...
挖咧XXX...這算什麼...拖了我半小時左右的時間,拖到連維修中心都下班了...整個無言

回歸正題...只是想請問去年iPhone 5,Studio A是什麼時候維修中心才有iPhone整新機備品庫存,可以提供當天快速換修保固呢? 想做個依據參考,問了維修中心是說5s現在送修流程要5~7天不包含假日,後面打去問台北客服部是回答3~5天不包含假日...還說現在iPhone原廠沒授權他們當場快速換修的保固服務了...以後要跑送修原廠流程...會不會授權回來沒保證...(一般會員原本有哀鳳快速換修服務,這幾天也取消改掉了...只剩白金/鑽石會員還享有這種服務...根本差別待遇雙重保固制度...文字遊戲)
沒備用機要至少3天跑不掉以上...沒手機使用,SIM卡已經更換不符合4S使用也試過轉卡依然讀取不到SIM卡,
明年還是搶神腦或遠傳的預購單好了...官網跟經銷商放棄...保固和售後服務還不如電信商有效率快狠準
2013-11-26 23:43 發佈
文章關鍵字 iPhone 5 服務
應該給那些大聲疾呼要買官網的人看一下

出了事情才知道中華神腦的好


反正早點拿到就是爽 出了事情再抱怨也沒差


本來不管哪種行業就是會對顧客分等級


早就知道了不是嗎~?
草莓大俠 wrote:
應該給那些大聲疾呼要...(恕刪)


我別無選擇...只能訂購官網的

電信商貨某些因素沒辦法買

經銷商維修中心的保固制度一直更改...
Studio A還分會員/非會員...
買官網的商品出問題要保固,不就死好活該...不如人家經銷商會員
14天以後出問題,保固有夠不方便,一樣都是Apple原廠貨,還要看經銷商的臉色走保固...
台灣遲遲不肯開直營店和真正的維修中心...APPLE遲早被經銷商搞爛= =
爬文說Studio A售後服務和保固優於燦坤和德誼...我看不過爛蘋果堆中好不容易挑到一顆比較沒那麼爛的罷了...
以後經銷商包含官網不再考慮了...搶不到神腦就拚遠傳預購...

中華神腦貨真的很方便...

馬上換一隻整新給你

完全不囉嗦
studio A 換給你整新機 是要有拆到主機板的才會換整新機給你
因為他不是神腦 哈哈
我沒遇過有當天快速換修的 我送過兩隻iphone 一台ipad 都是等等等 一直等等 這幾天也都是沒有備用機的
神腦還給你代用機...
有神腦就去神腦吧
真的很神

小弟換到整新機也是等了3~5天

官方說法3~5個工作天!!
聽了真是
一開始說會換整新機來 結果領的時候跟我說只有更換電池部分
真是坑爹阿!!

studio A 在也不會去那邊買 路過 進去敲一敲mac而已
七天而已嗎 ? 那就直接退貨重訂吧 官網不是有鑑賞期???????????
我的iphone5在1月底 左營新光 istore買的
十天後發現面板浮起未貼合
去三多studioA送修 卻被質疑經銷商不在他們保修名單內 要時間確認
我就直接轉往光華路的燦坤中心
收件後 隔天簡訊通知開始後送
再過2天通知到貨可取件
是新加坡來的重製新機


當初是用百貨公司禮券買空機,
所以我iPhone5只能在德誼買,
前幾天發現手機側邊面板有浮起(還有點漏光)
不曉得是不是電池膨脹造成,
目前拿去換也是5~7天才能處理完畢,
要花這些時間我不會介意,
我比較怕DE最後判人損不給換,
除了三大電信,
其他經銷商的保固給使用者的疑慮好像比較多
希望能換回整新機..
Test
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