我是第一個，登記64G金，也跟他們說，如果25日金色沒貨，我可以換成64Ｇ灰。
我朋友登記的是32G銀。
24日我們沒收到任何取貨通知。
24日傍晚，我進電客服，客服告知門市還沒寄發通知，六七點會通知。
24日11點，沒有通知。我詢問客服。客服以“門市會以先後順序通知。”回答
我反問“所以我們排第一個卻沒接到通知，是因為明天一支都不會進？”
客服“要看各個門市，我們不清楚。”
我要客服請店長隔天回電給我。
25日 店長回電（其實之前還有一堆鳥事，店長13:00左右才回電）
店長“今天只進16Ｇ，剛好你們訂的都沒有“
！！！？？？
一支都沒有？你們這麼大的店？我怎知道你們沒有先拿給沒預購的人？
我跟店長表示請妳證明
店長”進貨資料是公司機密，無法讓你看“
我再詢問”那為何在網路門市訂貨的有？“
店長”我們跟網路門市不同，進貨量也不同‘
我“那如果你們要把較多的量給網路門市，為何不先說清楚？讓我可以自己選擇去哪裡預購，你們是當我時間很多，沒事就可以等嗎？”
店長“....，我請公司想辦法，不過加上貨運最快要下週一“
我：
第一，我不相信你們這間大門市完全沒進64Ｇ，除非妳能證明。
第二，妳無法證明，即使我相信妳，你要如何說明為何網路門市的都有貨，現場大間直營店卻沒有？
我排預購，就是要今天拿到手機。要不然我幹嘛花時間排？
你自己去跟你們公司橋，除了今天拿到手機，其他結果我不接受。“
附帶說明一下，我為什麼會這麼生氣，是因為台哥大的內湖光電門市，在去年我預購iphone5時，在同一門市，發生一模一樣的事，去年我排第二，他們說他們只進一支64G黑（我預購的是黑）
25日 17:00 店長致電，調到一支64g金色手機，我可以去拿。
（去年，我跟他們吵了一兩個小時後，他們也生出了一支64g給我）
我簡短的寫了過程，因為真正的過程是兩三個小時與客服/店長鬼打牆的對話。
（台哥大的客服訓練有待加強，我通常不會為難第一線客服，會請他們轉接客服主管。可是這兩年之中，我都有對他們客服主管說出“妳上面還有主管嗎？”
.....)我在拿Nokia 5130時就用台灣大哥大了，我也有請客服看看我是他們多久的老客戶。
我也一直是ＶＩＰ（雖然這年頭VIP已經很簡單）
對於這兩次台哥大的處理方式，我真的失望至極。
我一直在想是否有必要再忍受他們兩年,所以我還沒去拿那隻金色iphone
打了這麼多，只是告訴大家這兩年的糟糕體驗。
我會在門號兩個月到期後，跳去中華電信。（那時應該也還排不到5s吧
）如果有在台哥大門市預購的大家，請努力跟他們客訴。
加油。
