因為上一隻就是用iphone4，她是一隻耐用而且拍照功能非常令我滿意的手機，3個月
前續約手機也是馬上就買了iphone5，說實在的iphone5使用經驗是非常好的，可是遺
憾的事發生了。
這是我手機現在的模樣(抱歉不怎麼會排版，請見諒)
受損處
kitty會吃紙
新舊愛機合照
詢問燦坤台中送修是否可以直接處理，他們說送修必須寄到高雄市維修部，昨天因為出差到
高雄所以直接到高雄維修部送修，經工程師判斷說是人為因素所以不保固，須自付8000元換
整新機。
可是令我不了解的是這支手機我非常寶貝小心的使用，除了包膜外我還用保護殼，是要怎樣
的外力才能造成這樣的結果?
經過詢問工程師及打電話到蘋果客服了解後，原來使用iphone5必須非常小心謹慎使用才不
會發生損壞，要多小心?請參考下圖，超過這種高度掉落都屬人為摔機損壞，是不能以保固處
理。
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8/14日補充回覆
想不到一個晚上就有這麼多回覆，有一些地方剛發文時沒有說清楚，造成大家誤解請見諒。
發本篇文章本意並沒有要凹保固的意思，我到維修點時工程師已表明是人為因素不賠了，只能
自付8000元換整新機。
有網友說比我更嚴重摔機，也不至於螢幕跑出來，這也是我問蘋果客服及發文的原因，以前用
iphone4手機及ipad1到現在依然頭好壯壯，可是iphone5竟然會發生這種狀況？
他們的回答是：iphone5因為採用鋁框與纖薄化設計，強度確實比前代設計弱，加上撞擊點是
在轉角電源鍵處，應力集中的情況下，只要與硬物（例如銅板，鑰匙等）碰撞，就算是高度極
低的狀況下都會發生損壞。（這段是與客服對話內容）
我發這篇文章的用意，只是將我的使用經驗與從蘋果客服得到答案與大家報告，畢竟這隻手機也
不便宜，沒人會故意去傷害她，換整新機後（自付）要更加小心使用，希望大家不要發生與我類
似狀況的經驗分享而已，如果表達意思不清楚造成大家的誤會，請多多見諒，謝謝
