事情是這樣的,
我姊於3/8在神腦買了一台IP5 white 32G,
但是當日回家後晚上要充電才發現這台IP5無法充電,
隔日便前往神腦要換機。
但是神腦只給她換整新機。
我想請問一下,這樣的情況有符合DOA嗎?
可以算是"新品不良"嗎?
如果是新品不良的話是否可以要求換一台新機而非整新機呢?
我覺得很不合理的是,
今天買手機的時候,店員會幫忙檢測是否有問題,
但是一般都不會檢查"充電"的這個部份,
如果我買了一台手機都不能充電的話,要求換新機是否合理?
請問是否有什麼法條可以幫助我們去爭取我們的要求呢?
先感謝大家的回應了。
附上圖片證明
