iphone5 黑色摔到有一角變白色的 (掉漆) 可以換整新機嗎..?

賣問賣問

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樓主

2013-02-18 22:31

不好意思

因為晚上晚餐時不小心讓心愛的i5掉下去了!!

角角直接碰到地面

從原本黑色變成白色的了
說小也不小大概0.5公分吧

請問我可以使用蘋果的整新機方式換一台外觀新的嗎?
如果可以換要如何換呢..

目前這台所有功能都正常...

2013-02-18 22:31 發佈

文章關鍵字 iPhone5 黑色變白色新機

踩過感動

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2樓

2013-02-18 22:38

可以啊!

找個理由常常網路連不上去

但是...你能保證換回來的手機比你現在的還好嗎?

賣問賣問

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樓主

2013-02-18 23:07

踩過感動 wrote:
可以啊!找個理由常常...(恕刪)

這理由可以直接換整新機嗎?

現在整新機應該外觀都很ok了吧

casModa 凱斯摩

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4樓

2013-02-19 9:53

如果是人為的好像就不行了說! 就我感覺來說不過你還是可以打到客服去問!!

CIVIC_6th

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5樓

2013-02-19 10:21

如果你的外觀　有明顯撞損痕跡
　會被解讀是摔機造成內部功能受損　屬於人為

如果只是明顯的外觀損傷　應該是不在保固範圍內
　否則很多人都去換了

hcgnews

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6樓

2013-02-19 10:26

摔到根本是自己的過失
還想換整新機...
我記得所有退換貨都有一個共通點
就是人為過失不可為退貨或換貨的理由
幫不了你

因為維修退貨的通常都變整新機
如果是你
拿到的整新機也別人摔過的...
你會如何想~

賣問賣問

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樓主

2013-02-19 11:19

CIVIC_6th wrote:
如果你的外觀　有明顯...(恕刪)

所以有外觀受傷就只能走保外民間維修囉？

那蘋果之前很多大大的4,4s可以快過保換整新機怎麼換的呢？

bluemenco

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8樓

2013-02-19 11:38

賣問賣問 wrote:
所以有外觀受傷就只能...(恕刪)

可以啊
外觀受損還是可以給你加價換整新機
人為受損就是加錢

別人可換是找問題換阿
比如電池問題之類的
但還是會檢查外觀阿

f1022

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9樓

2013-02-19 16:17

我在香港換整新機的時候，他們完全沒有檢查外觀說!!
但有看了一下防潮貼片~
我手機是真的有問題，但在當埸測試時是好的~~
他們也是二話不說就給我換了~~
所以應該隨便找一理由就可以換了吧~~
(我是在香港買的香港機)

花仔公

花仔公
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10樓

2013-02-19 16:26

正常來說

非人為因素的理由才能有辦法換整新機

也就是說，無論外觀如何，重點是要看"非人為因素的理由"才是重點

例如:wi-fi收不到，home鍵壞了，觸碰有問題，按鈕壞了，螢幕顯示有問題等等

不過這些理由，到時候現場人員一樣會做測試之後確定了才可以走保固流程
換句話說，並不是自己說了就算數的

所以版大要是一切功能正常，那就無法換整新機的

ps:本人有換過ipad2整新機的經驗，以上的說明是依照自己的經驗來述說的