• 2

中華電信公館特約服務中心 領機過程

中華電信公館特約服務中心領機過程 給大家參考一下:

店員好像不會笑

I5 16G 黑 細細長長一道深色線條在背蓋上 貫穿了背蓋 店員用酒精擦不掉
這就是故事的開始……

店員:在我們眼裡看來這就不是瑕疵 刮痕不是長這樣
我:不是瑕疵那是甚麼
店員:每支手機本來拆開都會有 IPHONE就是這樣
我:所以每支IPHONE都會有這條線嗎
店員避而不答
...就這樣僵持了一陣子(至少半小時)
店員:現在有兩個方案 第一 我刷退給你(=預約單號掰掰 iphone掰掰) 第二 跑維修中心 給工程師看 如果有瑕疵 換單機給你
我:那不就是整新機嗎
店員:沒有所謂整新機 就都是新的啊 現在都還是新的 只是沒有盒子而已
(到底是他不清楚IPHONE購機規則還是我真的不知道 可以請大家告所我嗎 而且他還說沒有書面的規定可以給我們參考)
(OS:我要的是有盒子未拆封的新機啊!!!!!!!!!!一支原價21900元的東西是很便宜嘛!!)

後來店員跟另外一個店員討論了一下
說可以這麼做:刷退給我 明天拿一個盒裝未拆封的給我
(如果真的沒有問題怎麼可能給我走這道程序 = =)

終於有個還可接受的回答

因為我還是學生 用的是家母的信用卡 但家母身體不舒服先回去休息 有了以下對話:

店員:你們先去拿信用卡回來刷退
我:媽咪身體不舒服 應該是無法回來刷退了
店員:拿信用卡來就可以了

挖賽 真的是騙小孩不知道刷退一定要本人親簽 還好家母英明還是來了

我真的嚇怕了 所以 只好請朋友在旁邊偷偷錄音 把她講的話給錄下來

大家……要去那家的要小心 我是沒有注意旁邊領機的人有沒有問題 只是自己真的遇到了

還有有沒有人有台北的直營店 黑色 16G I5預購單 可以轉讓嗎 ><
我超怕那個店員

如果這篇可能涉及法律問題煩請立即通知~
2012-12-19 23:30 發佈
當然要堅持退掉~
他硬要比他更硬~
而且刷退本來就是本人要到場簽名!
他誆你的!!
太誇張直接致電到客服申訴了!!
不然有網友教直接當他面打1950問消保官,請他跟消保官直接溝通好了!
我也是去那邊領機的,(第一批) 個人覺得有幾位服務跟態度不是很好,當天要選預購禮,連選都沒得選,只被冷冷的回一句,目前只有這款...申辦的過程中態度也很不好當然也有幾位很主動且專業
不過以這次的經驗,下次若還有要辦iPhone我會選擇隔幾條馬路的中華直營門市!!



wendy7878 wrote:
種花電信公館特約服務...(恕刪)


基本上那個店員在唬你...那麼嚴重的問題還說是正常的 ...

如果他明天真的有給你開新機如果還是有問題建議你刷退不要買

你去官網訂一台至少有14天可以退貨,總比你拿到有問題的機子而不開心吧 ...

當然啦如果你可以接受有問題的機子那就拿吧~
我也是在這家辦的~!!><哭哭~!!!他們好像穿黑色APPLE制服的員工 都像穿龍袍一樣~!!!這是....大大建議您直接刷退~!!!不要給他賺~!!寧願去別家!!支持你!
shit 我這兩天也要去這家取貨,聽到這個太不幸了!1515151515
小弟我是昨天在信義威秀服務中心拆了兩隻都有問題一隻螢幕入塵,一隻背後有擦傷約0.5CM

店員不給換第三隻,便請他刷退.解約....




想問兩個問題就是但是因為換了兩隻都有瑕疵而刷退沒領,這張單可以轉讓給朋友

讓朋友去領機嗎?中華客服會對這次交易失敗做紀錄嗎?會不會影響我之後去別的直營門市領機

作續約動作呢?!謝謝
店員說 貨就是那麼多 如果再讓我拆 後面的人就沒了 所以一隻都不肯讓我拆

錄音裡面他是說要打給公司等調貨 還不知道明天拿不拿得到

真的很傷心當初手殘 原本要點捷運站那家直營 不小心點成神腦 :(


如果刷退應該是就放棄資格了吧 那個店員好像是這個意思
知道姓名嗎?可以選承辦人員嗎??LOL!

wendy7878 wrote:
種花電信公館特約服務...(恕刪)


錄音檔是什麼格式?

若mp3可以用網頁放在youtube上
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?