昨天把s2賣掉換4s,在西門獅子林賣的
店家說是新手機(未拆封)
回家查保固手機只保固到明年1/19號
當初店家有說這隻是綁約出來的手機,保固是從綁約當天算起
但是這樣保固也太短了吧,有辦法回去店家根他說嗎,有被騙的感覺。
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6/14號 中午更新:
我剛剛打去studio a問
他說打電話到蘋果官方就可以更改保固日期
我的手機是6/12號買的
我只要回到原本商家請他提出購買證明
拍照傳送到指定mail帳號
就可以更改保固日期
算了吧,這次算吃一次悶虧...
至少沒有虧到
就看之後蘋果怎麼處理了。
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還有店家說保固是studio a,但是我打到studio a 問,保固明明是中華電信...
好險studio a 的客服先生人很好!告訴我可以到蘋果更改保固日期!
如果你有看到的話跟你說聲謝謝!
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6/14號晚上更新
晚上去找店家,請她開立購買證明
但是店家堅持不肯開,開罵我"白目"
我開啟手機錄音,一度要搶走我的手機
僵持了15分鐘,店家表示,當天購買手機已經講得很清楚了,沒有辦法再開立購買證明(當初他們自己有開立估價單)
店家說沒辦法,我表明我只是要拍照,寄mail給apple看
他們卻說,怕被apple查,罰錢(有這種事情嗎...)
他們卻胡扯我賣給他的手機有問題,說給客人看手機的時候手機當機,懷疑是我的手機觸控有問題(根本沒有這回事)
我請店家轉送samsung測試,他說他們內部工程師看過,手機觸控有問題
後來表明要退費,不要跟我做生意,說我很"盧"
我說我今天手機盒子沒有帶出來,他說這幾天拿回去給他,他會退費
我詢問她要退多少錢,他卻請我把在錄音的手機拿下去,他才要告訴我退費價錢
我表明不肯,我想要做證據,他說:你不肯把手機拿下去我也不肯告訴你退費金額
後來將退費價格打在計算機上,我當初買11200元,他只肯退我10000元
我跟她表明不能接受,我會再來的
今天已經打電話給蘋果日報爆料專線了,希望記者會注意此事
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疑點
1.為何店家不肯開立購買證明,是不是有什麼隱情
2.店家態度反反覆覆,一下說我手機有問題一下說如果開立證明給我會被apple罰錢(apple手機只賣給特定代理商及電信公司不是嗎...誰要罰這種小店家,也沒有法可罰)
3.店家表明你去消基會告也沒用,他們不會受理
請問有辦法可以挽回權利嗎...
不懂消保法以及我可以討的價格,也不懂為何不能開立"購買證明"
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