請問各位:
我在上星期有下載一個限免的App
但我剛剛卻收到I tunes的帳單
請問這種情況要怎麼辦?
1. 確定是收到 iTunes 收據email?信用卡月帳單?還是只是消費授權簡訊?
2. 如果是收據,會有購買的明細,比對是否是付費或免費下載的;
3. 好像有些銀行的卡三不五時會重新對 iTunes Store 授權1USD,但是 iTunes 不會請款;
4. 也可打開電腦上的 iTunes,進入帳戶 Account,可以查看購買紀錄,付費的、免費的都有紀錄;
5. iTunes 請款的時程不一,寄了收據的表示已經請款;
6. 尚未請款的消費則可以在 Account 內的購買紀錄看到;
7. 若確定的確是免費下載卻被收費,就利用購買紀錄裡的通報管道申訴要求處理吧。

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