apple 官方網站查保固是不是不準?

g9614721
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樓主

2012-01-24 3:13

記得當初有上網進行註冊

現在進入apple官網支援與服務

輸入序號查詢保固，卻是過保?

明明就買不到一年= =

可發現發票也找不到了

請問有沒有辦法查?

我用當初登入的apple id 也沒辦法查到註冊的裝置

這樣只靠產品序號來查保固是不是不準?

2012-01-24 3:13 發佈

文章關鍵字 Apple 官方網站

loving-75

loving-75
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2樓

2012-01-24 4:29

是開通之後保固一年...
不是註冊...
你開通的時間跟註冊的時間有一樣嗎???

Polly Chen

Polly Chen
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3樓

2012-01-24 6:38

loving-75 wrote:
是開通之後保固一年....(恕刪)

apple官網上的日期是開通日期+一年=保固期

但神腦是以售出日當日計算

εїз

cg5106

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4樓

2012-01-24 9:46

g9614721 wrote:
記得當初有上網進行註...(恕刪)

在哪裡買的?

我在中華電信買的，都是購買當天開始的

g9614721

g9614721
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樓主

2012-01-24 10:34

loving-75 wrote:
是開通之後保固一年...
不是註冊...
你開通的時間跟註冊的時間有一樣嗎???

有阿~開通跟註冊apple id是同時的阿!!

我在想是不是我沒開通成功阿~
所以他已出廠序號來計算...
可是是顯示已註冊阿!!
有沒有辦法查"開通日期"呢?

因為我上網Google了一下，發現也有人提到此事!
就是上apple官網查的維修服務其實只是參考用，
實際上還是要依照他門客服的另一套程式才準

不知道此說法是否有誤~?

但我的確買不到一年阿~上網買的~發票遺失了= =

cg5106

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6樓

2012-01-24 11:45

g9614721 wrote:
有阿~開通跟註冊ap...(恕刪)

IPHONE並不需要註冊什麼東西

你說的註冊APPLE ID跟你手機的保固事沒關係的

手機開通就開始計算保固

如果是跟正常經銷商管道買的，就是當天會開始計算保固

如果是買水貨，或是其他不明來源，有可能當初賣家購買的時候，就開始計算了，等你拿到手搞不好已經過了幾個月了

alextw179

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7樓

2012-01-24 15:28

以前我購買ipod,他們的保固規定，好像是上網註冊並保留購買證明，就從購買日期起一年，否則就出廠日期加三個月，後來有沒有改，就不知了。

momomobile01

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8樓

2012-01-24 15:46

Apple官方説
iPhone 的 Apple 有限保固提供 iPhone 一年保固。自最初零售購買日（“購買日”）起，保固項目維修可享有 12 個月的免費保固服務。

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Taiwan&product=iphone&locale=zh_TW

g9614721

g9614721
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樓主

2012-01-24 16:13

alextw179 wrote:
以前我購買ipod,他們的保固規定，好像是上網註冊並保留購買證明，就從購買日期起一年，否則就出廠日期加三個月，後來有沒有改，就不知了。

查到以前購買的記錄了
是2011/5月購買的
記得當初有上官方網站進行註冊
後來就沒留發票了
沒想到現在查卻是過保固= =

我在想~她那個查保固可能都是依照產品序號來判斷
真正要準確日期保固就必須要留存發票!!
是不是這樣!??有大大知道嗎?

alextw179

alextw179
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10樓

2012-01-24 16:30

iphone跟其他蘋果產品保固條款可能不一樣吧，我的iphone是中華電信續約的,只能送到神腦維修，蘋果授權維休中心不授理的。我拿到手機那天，神腦那邊的電腦系統就登錄，不用上網註冊，也不用保留發票，就是從拿機子那天起一年。