第一次在網路上發表文章就是抱怨文, 表達不當之處請見諒~
這次的iPhone 4S預購, 我也是滿心期待能早點拿到4S, 但期待越高, 失望越大......
時間拉回12/1號, 那天中午用餐路過遠傳門市店, 只是單純想說是不是可以先去門市用登記的方式預訂,
(那時三家電信可網路預購的消息都還沒發),店員也順利的幫我登記, 我是排第4位, 32G 黑, 店員信誓旦旦
的說一定可以第一時間拿到貨, 到了下午就在網路看到新聞出來了, 12/1傍晚可以開始網路預購, 我也擔
心是否中午的登記不算數, 開放預購後趕緊上網去辦理預購, 但老是無法進去預購的網頁, 12/2遠傳門市的
人員打來核對身份, 說要再次確認身份, 沒多久就收到mail通知, 一看我的號碼是7萬多號, 我心想這號碼是
排不到了, 打去門市詢問, 他們的回答是你放心, 因為你有事先預訂, 我們優先提供給事先預訂的客戶,所以
你一定是第一時間可以取貨, 到了12/16開賣當天到現在已經過了快6天了, 我還是沒收到消息, 雖然期間
有打過電話去詢問, 我也表示若真的我排不到, 直接跟我說沒關係, 我再決定下一步要怎麼做,但得到的答
案還是"不知道", 有到貨一定第一個通知你, 心裡很納悶的是, 這麼多天了, 真的32G黑色那麼缺貨還是真
的像版上大家說的, 遠傳老客戶得慢慢等, 貨都是先給攜碼跟新用戶, 我用遠傳應該有6年了, 第一次有這
樣不舒服的感覺,所以也決定等到中華可以辦iPhone4S 就NP到中華, 一併連太太跟女兒的都NP到中華去,
雖然中華我得等到開放門市銷售才有機會, 但也沒差了, 被耍的感覺很糟, 所以, 遠傳bye bye, 從此列為
拒絕往來戶~
大約是2萬出頭的單子!我是遠傳14年的老客戶!
每月的帳單金額平均大約700元吧!
我是在15號就收到我預購取貨的地點,打電話通知我16號可以拿!
那天去的時候,完全沒有人在排隊,整家店冷冷清清的!
我還想說,iphone4S,是雷聲大雨點小哩!
所以我覺得:
1.看你選擇預購的點,應該是每家配貨都相同!如果這點比較少人預購,就算你是很後面的單子!都能比較早點拿到!
2.12/1預購優先,但是那天因為在網路預購不到的人,跑去門市預購,可能因為門市人員沒幫你預約,或是網路太塞(因為他們也是要上網預約的),導致去門市預約的單子太後面!
3.再來是你選擇的型號是否非常搶手!我選得是64G白,我在猜啦,64G很少人,32G最多,再來是16G,每家店配的型號與數量都有一定,所以會出現單子很後面,卻比較早拿到的現象
我覺得遠傳這次對老客戶還蠻禮遇的,我是辦1年的1358元的約,沒預繳!
而且我反而覺得遠傳比較有規劃,不像中華單子可以亂換,或是賣單,因為遠傳只認身分證,還有攜碼或續約的電話號碼,新辦就只認身分證!當然,如果你是攜碼或是續約,但是當天想要變成新辦,也可以通融,但是重點還是身份證!
還有就是遠傳沒有賣空機,所以貨的數量不會被分掉,所以都只集中在預購的客戶!
我也不是要幫遠傳講話,只是分析一下,不要罵小弟喔!
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