合約剩不到一個月 打給客服直接換約 (中華) (12/21 11:57更新)

昨天特地打了一通電話去跟客服詢問合約狀況發現1/14號合約就到了 但是今天可以領手機

所以他特地用急件幫我申請可以換約 (原本合約就直接終止了) 等等就可以去拿手機

所以不用一定要給違約金在續約~ 提供近期要辦的朋友這個訊息

不過前提應該是合約剩沒多少才能走這種方式吧...那種剩兩三個月的還是請詢問克服比較清楚


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12/21 11:57更新

看過大家的經歷 只能說如果有相同需求的朋友 建議先打電話給客服詢問哦

我今天去辦的時候櫃台也跟我說要先付違約金才能換新約 不然系統KEY不進去

(注意這邊應該就是很多櫃台人員強調無法通融你的原因 因為他們的系統就是沒權限可以放行)

後來撥電話請客服(我不確定是哪個部門) 放行後就可以了 因為我在家已經事先跟客服溝通過

也有送件了


我想 應該是 櫃台人員跟客服人員的權限不同 ...不過你合約還剩很長的話...忍點點等IPHONE5

就好了 不要為難客服XDDD 這個方法應該只適用於剩沒多少合約時間的人