中華電信&神腦...

我本身是預約中華電信32G白色,昨天傍晚收到簡訊跟email通知第四梯領機,於是今天一大早就興沖沖坐早班車從台南回高雄準備領機,8:00一到就衝進去中華電信高雄林森局。

******

對話重現:

神腦小姐:"不好意思今天只有領第三梯喔。"

我:"今天不是21號領第四梯嗎?? 我收到簡訊跟email通知了啊??"

神腦小姐:"我幫您查一下。不好意思喔第四梯物流還沒到喔,所以可能要麻煩您稍後再來。"

我(傻眼):"那你們通知我來領貨的時間是搞笑嗎?"

神腦小姐:"領貨時間要以我們這邊撥出去的電話通知為準喔。中華電信已經發了通知,但我們這邊物流還沒到,也來不及聯絡您。"

我:"..............我會知道這種事情嗎??"

...以下略...

******

敢問各位大大...是我太笨不知道要等電話通知才去拿嗎???

中華電信跟神腦的溝通是不是有點問題??

我以為我收到簡訊跟email算是double check就很高興地要去領貨,學校都沒請假以為早一點拿我就早一點可以回去上課...。

後來收到通知之後貨是到了,只是還沒分發到我領貨的據點,打來問我說三點能不能拿貨,我說能早一點嗎?她居然就爽快的說那就兩點吧!

= =...那不會一開始就叫我兩點去拿喔...

總之是個相當曲折的領貨流程,現在還在等等等...


PS. 高雄鄉親都好善良@@,從8點待到10點,我看至少5, 6組人準備領第四梯,結果好像只有我一個人很用力的argue,感覺大家都問了沒貨,就默默離開了...。真的是我很奇怪嗎??
2011-12-21 10:42 發佈
文章關鍵字 中華電信

douglas02 wrote:
我本身是預約中華電信...(恕刪)


引用網站說明

敬請依簡訊、email通知的日期梯次,憑預約單號前往門市領貨(註),近日內亦將有專人電話通知詳細的領貨時間,為避免窗口作業壅塞,耽誤您寶貴的時間,請依約定時間前往辦理。

. 每個行動電話門號限預約一次,您的預約單號為領機時唯一識別認證,請妥善記憶保存。中華電信將視預約單號成立的時間先後,依序通知預約客戶領貨。
2. iPhone 4S首批到貨數量須視蘋果公司可供貨數量而定,中華電信無法保證首批到貨數量可滿足全數預約客戶,如未能滿足全部預約客戶,將依據客戶預約單號成立的時間先後,依序通知預約客戶領貨。


請見官網

當然也有電話預約完成,結果貨還沒到,通知延期的狀況..
joe~http://photo.xuite.net/ibanez0317;http://blog.yam.com/ibanez0317
我是明天第五梯的,也是沒接到神腦電話,想想還是早點打去跟他約,說不定還能約到自己OK的時段,
剛剛打去約,感覺也沒特別提出物流沒送達,還爽快的直接約好我OK的時間,明天取機應該會順利不少
建議還是直接先打去自己取貨的點約時間吧
我是第四批 今天早起去中華電信就拿到了

很多人看到中華電信的簡訊就開心到忘我

我也是第4梯領貨

就我昨天跟神腦門市洽詢的狀況

以及之前前幾梯領貨所發生的狀況

還是請收到領貨簡訊的

麻煩先電詢領貨門市

跟對方確定好領貨時間才去領貨

不然只能是白跑的

因為

各門市都有中華給的各梯次領貨名單

能不能領貨

一切以各門市收到的名單為主

昨天中華電信公佈了4和5梯次

因為有之前有人收到簡訊無法領貨的經驗

於是打電話給門市想預約領貨時間

可是

門市跟我表示他們還沒有收到中華電信新的梯次名單

所以就算是中華電信已經公佈的領貨梯次時間

也無法領貨

因為門市只能照名單發

所以不要在看到簡訊的領貨時間就興沖沖的跑去跟門市說要領貨

他們就算有貨

他們手頭上有的中華電信舊梯次名單上沒有你

他們還是不會給你的


squallchu wrote:
我是明天第五梯的,也...(恕刪)


先主動打去預約取貨時間也OK....

剛剛已經撥給神腦預約自己方便取貨的時間...

~~~最近很忙...
joe~http://photo.xuite.net/ibanez0317;http://blog.yam.com/ibanez0317
威秀服務中心沒有門市電話
加上我預約的門號是純屬上網用
插在網卡裡
通話功能已經被關閉了
打去客服詢問,聽了五分鐘的音樂
客服也說他找不到威秀的電話~_~
他們是用飛鴿傳書嗎?
沒貨就是沒貨,不離開難道要在那裡翻桌嗎?
我昨天收到簡訊說今天12/21可以去領,結果早上去中華電信, 辦好續約繳錢後,
去神腦櫃檯領手機,才跟我說手機下午才會到 ,所以下午還要跑一趟,
所以奉勸各位,去之前先確認手機已到貨
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