愛比買到這種東西

前幾天在愛比購物買了一個 Speck PixelSkin HD iPhone 4 小方格像素造型TPU背套
收到包裹後看到這個

愛比買到這種東西

打開過破損的外盒
這點我不在意,因為他只是塑膠袋包裝著
偏偏打開裡面有一張紙條寫破損
我檢查了一下物品
模具線有大概8mm長1mm寬的痕跡
像是用刀片割過所以變成亮面
不過物品大致上沒問題,除了護套因為是軟的所以邊緣容易脫落
我買他純粹是看起來比較不會滑所以也不太在乎外表

寄信給客服
一直以為沒回應
本來寫這篇是要讓大家小心的
不過剛剛在垃圾信箱看到回應,原來是我自己搞烏龍
又沒辦法刪文
愛比說願意換新品給我
我也懶得換了
我要的只是個回應
2011-06-14 21:40 發佈
文章關鍵字 愛比 東西
很小心 wrote:
前幾天在愛比購物買了...(恕刪)


可能是真的疏忽到了吧

其實愛比的售後服務還蠻有效率的

先前買過一款外接電池,收到後反應有問題

當下就答應更換新品,當天寄出給我

讓我在隔天就收到了
出問題那個再直接給宅配人員帶走就好

省去寄來寄去的麻煩

試試看直接打他們客服,應該可以換沒有問題...
我在愛比 也遇過 諸如此類的是情。

我直接打電話過去,這樣處理比較快。

有時候等郵件回覆真的會太慢了。

直接撥電話吧。夠迅速的喔。

--
我的事件是

買了兩個 他只送一個來。
今天我接到愛比客服打來的電話
他們說是倉庫那邊出錯
願意換新給我
我回說不用了,我也用幾天了
寄東西回去我覺得很麻煩
客服說:沒關係,還是換新的給我,舊的會請黑貓順便收回

這種售後服務說真的還真不錯
會這樣說並不是換新品給我的關係
而是親自打電話來說明這點讓我很滿意
真好!


我在澳洲 買個東西人家還不見得要鳥妳呢(哈!)


台灣真是方便!
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