請問各位我不小心在itunes買錯了遊戲
我是使用中信visa金融卡
昨天收到了itunes的mail扣款通知
請問可以告訴我要如何寫信到客服去退費嗎?
Chloe730 wrote:
麻煩知道的人可以告訴...(恕刪)
沒那麼急吧...又不是生孩子...
不管你是信用卡還是金融卡，刷卡不是馬上請款，請了款也不是馬上結算。
在你下次信用卡帳單結算之前退款，那根本就不會有任何金流發生。
iTunes App Store 首頁最下面有一個 Help: Support
點進去會開瀏覽器連到 http://www.apple.com/support/itunes/ww/
找 App Store 相關的項目點進去就會要你留言。
你就說要求退錢（Request for refund），說明你買的 App 名稱、購買日期、退貨理由。
理由隨便寫：和我想的不一樣（It didn't work as I expected）、點錯到旁邊的了（I mistakenly clicked the purchase button next to what I intended to purchase）、被小孩誤點（I left my iPhone on the kitchen table with App Store page opened, and my boy just clicked the purchase button）、被小貓誤點（...略），隨便。
App 本來就可以退款，不過同一個 App 你只能退一次。
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