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剛剛接到銀行的電話,我的iTune被刷了一萬多元?!

剛剛iPhone插在電腦上充電,突然收到一個訊息是:Your payment was declined...

我以為發生什麼事,正要拿卡片出來時,電話一端就響了,說我的iTune有消費一筆一萬多元的紀錄,心想真的不妙,因為我根本不可能買什麼軟體,幸好銀行似乎有處理過的經驗(似乎我不是第一人?!),幫我先把卡片取消,之後會再寄一張新卡片給我,這點我倒是還蠻肯定銀行即時處理的能力,至少有保護消費者的心啦!

至於我會不會懷疑電話打來的是詐騙的,我認為是不會,至少他有直接講出APPLE ID上沒有的資訊,像是我的發卡銀行,卡別等等,只是大家有類似的經驗過嗎?到現在還是心有餘悸...

現在的做法是更改密碼,並且把上頭的信用卡資料取消掉,真的很危險,終於第一次被網路交易嚇到了...
2011-01-20 23:47 發佈

clarinet2055 wrote:
剛剛iPhone插在...(恕刪)


比較好奇的是在iTune上被刷了什麼
銀行不是三點就關門了嗎 ???
怎麼現在都要12點了還打電話給你


抱歉我比較不懂 ...
觀念有錯請指正

滷蛋1436 wrote:
銀行不是三點就關門了...(恕刪)


信用卡中心應該是一直都有人在的
滷蛋1436 wrote:
銀行不是三點就關門了...(恕刪)


如果客戶有刷大筆金額狀況 銀行是會在信用卡刷完立刻以電話向客戶詢問告知的
金額小的也是會有簡訊通知 至少我的信用卡銀行是如此處理的~

之前我有用線上信用卡購買教材 金額較大筆 不久後就接到銀行的電話詢問是否有刷卡 當時也是很晚了 非一般上班時間 所以我想這時間樓主接到電話應該也是正常吧!

回歸主題 被盜刷一萬多塊 究竟是買了什麼.....

滷蛋1436 wrote:
銀行不是三點就關門了...(恕刪)


信用卡客服是24小時的
嚴格來說銀行客服都是24小時
深夜要刷上萬甚至上百萬都有人在!
剛剛有再爬一下文,我的情形跟這位大大好像...

請按我


回樓上一位大大的疑問,銀行沒跟我說刷了哪一個APP,只是跟我說金額多少,處理方式就像上面連結裡述明的狀況一樣。

沒錯!信用卡中心不是銀行分行,一定都會有人在的!
信用卡 客服 應該是 24小時 的吧

在補幾個字
只是近來或之前都沒有人發生過嗎?真的蠻令人擔心的...
我都是每次交易時才會去填信用卡資料,買完就立刻刪除資料,反正久久才買一次(多一點節慶大特價我也是不介意啦...XD),雖然有點麻煩,不過睡得比較安穩,也不怕手殘按到不想買的...XD
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