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iPhone case program是否可以修改訂單?

在台灣可以透過電信業者幫忙申請 bumper 之前,版上就有許多方法可以拿到 bumper,而方法之一,也是很多人用的方法,就是透過 香港 Apple store 下載 該App,然後地址加上台灣即可,而我也是用這個方法。

但 HK Apple store 有一陣子「黑色的bumper」缺貨,而我剛好在那時候選了其他的保護殼,Apple跟我說的出貨時間是 11月初,如今台灣的電信業者已經可以幫忙申請,因此我想請問:

是否可以從 Apple store 取消該筆訂單,然後重新透過 case program 或 神腦 幫忙申請?
應該有不少人有相同的問題..是否有人有問過或試過相同的問題?
2010-10-28 0:43 發佈



沉太快...推一下,有人有相同的問題嗎?
http://www.flickr.com/mong0520
可以在上班時間打去蘋果公司 0800020021
官網上有這個免付費服務電話
客服人員可以幫你更改訂單
但是我打了兩次客服人員都跟我說
"不好意思~現在沒有原廠bumper這個選項"
即使我早上才幫朋友的iphone4申請bumper成功也是一樣的答案
然後客服人員還會跟你說
這個只能填香港的地址喔 填台灣是收不到的
你要不要給我香港的地址我幫妳做更改
這時候你可以不用理他 說你找到香港地址再打給他
個人經驗談...............................................

mong0520 wrote:
在台灣可以透過電信業...(恕刪)


之前iphone 4 bumper是缺貨的,但在10/26進入選單後就有了,但之前已訂貨的是不能更改訂單的,客服也不會幫你改的!只能選擇要與不要
唉,我也想改之前在香港app store的case program的訂單,到現在也不確
定收不收得到,倒是一項我已經確定了,就是目前已無法再到神腦申請原廠
bumper,這項措施也不早點宣佈,不然我也不會大費周章還去香港申請了,
更何況當初申請時還沒有原廠的bumper
取消訂單應該可以再去神腦申請吧...???

artie0906 wrote:
唉,我也想改之前在香...(恕刪)
謝謝,今天詢問過 APPLE 客服的結果和三樓一樣,直接列結論吧。

1. 會跟你說香港不會出貨到台灣的址址。

2. 不能更改訂單(不能改選別的款式)。

3. 取消訂單就代表放棄,不能重新申請。

4. 台灣可申請bumper是媒體宣傳,Apple並無此項措施。


以上是 Apple store 客服人員的回答,給大家參考
http://www.flickr.com/mong0520
希望大家知道取消訂單視同放棄這件事。
Sonicbee wrote:
希望大家知道取消訂單...(恕刪)


真的嗎?
這下可好了。10/27我曾經到香港申請,之後馬上取消。
前幾天到神腦申請。
今日神腦跟我說,你的手機已經申請過,無法輸入代為申請。

真是有點弄巧成拙。

哪裡有正式的說明,說取消訂單等同於放棄呢?
取消訂單不等於放棄。可以致電給蘋果客服請他幫你恢復訂單。
但是,不能更改款式、也必須要給他香港的收貨地址才行!
我本來也以為取消訂單可以重新申請,但答案是不行。
只好硬著頭皮找到朋友的朋友在香港幫我收件,雖然不是原廠的,但不拿白不拿!
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