由於前幾天發現新iphone 4 有瑕疵
不能擴音、錄音錄影的聲音都超小聲...（拿iphone4在正在塞車的地段錄音都路不出喇叭聲...也沒背景音）
所以送門市拿去聯強送修了//
而在今天，看了維修進度網頁上的顯示...
檢測結果是：測試正常
處理方式：韌體或軟體更新解決問題
維修進度：聯強派車送返
不經懷疑...聯強你是有修還是沒修阿！？？我送修前早就是iOs 4.1啦！
反正，明天看看門市人員會不會聯絡我拿貨了！....
想問各位有經驗的板友..在檢查品相的時候要注意哪些重大的地方阿？
另外，要是我的iphone問題依舊...我單槍匹馬的，該怎麼為了自己的權益，應付那群台灣的大哥大呢？？
jim1379 wrote:
由於前幾天發現新ip...(恕刪)
推這篇~~!!
勞煩這位前輩將台哥大購買,聯強保固的iphone送修換整新機的流程結果完整公布~!!
別讓聯強莊孝維,明明不能修還修,韌體更新就能解決問題的話,大家接上itunes不就好了! 請一定要換台好機回來!
聯強請搞清楚,iphone在台灣沒維修中心,你只是代理,能維修甚麼? 別耍消費者,請乾脆點照規定直接換整新機!
另外提供您台灣大哥大網站公布的iphone保固維修條款:
http://www.myfone.com.tw/emyfone/action/events/iphone4/plan.html右上方購買前注意事項
iPhone手機保固服務須知
親愛的客戶，為確保您的權益，請務必注意以下說明：
* 凡購買Apple iPhone商品（下稱「iPhone」）之客戶，需透過Apple iTunes網路進行開通啟用，並自開通啟用日起，享有Apple原廠一年保固服務。
* 於保固期限內，如iPhone發生原廠認定之保固範圍內之故障，原手機將由原廠收回，並由原廠另行更換品質功能經原廠測試合格之同款單機予客戶，更換後之手機繼續享有原手機剩餘之保固期。客戶不得要求取回原機，或要求任何補償或賠償。
* 保固範圍：對於iPhone硬體於正常使用狀態下，出現之故障負維修責任。惟不包括硬體本身因人為因素等所造成之非自然故障或損壞，包含但不限於：
o 非正常使用所產生之故障(如外觀損傷破裂、受潮、暴露於溫、溼度過高或過低或其他類似之極端環境、摔機、液體浸滲…等)。
o 因碰撞等意外事故或天災、地變、雷擊等不可抗力所造成之損壞。
o 不當使用、自行開拆、改裝或加裝所導致的故障或損壞。
o 任何破解、修改或安裝非原廠認可之軟體，所造成功能上的不穩定或硬體功能失效者。
* iPhone受潮判定方式：iPhone於耳機孔底部與Dock接頭埠內貼有受潮標示貼紙。該貼紙於未受潮前均為白色，接觸液體後即變紅色，受潮標示貼紙變色與否為受潮之判定依據。
* 為檢測或維修之需，檢修單位有權逕行將iPhone回復原廠設定，因此導致之資料遺失，本公司、檢修單位及原廠均不負任何責任。本保固服務不包含協助客戶將儲存於iPhone內的資料備份或恢復，請於送修前自行將資料備份。
* 依原廠規定，iPhone銷售後一經拆封，若發現產品故障，均依保固服務相關規定處理。
* 本服務須知未特別載明之其他保固規定，請參閱iPhone內附之「重要產品資訊指南」及原廠官網服務說明。
* iPhone故障時，請送交至全省myfone門市及聯強維修站轉送，轉送檢測返修時間約3~5個工作天。就檢修期間內無法使用iPhone所致之直接或間接損害，本公司及原廠不負任何責任。
* 如訂購人為使用人,將會附贈之Micro SIM轉接卡(下稱「轉接卡」)使用注意事項：
* 轉接卡僅供暫時替代用，請勿經常、反覆於SIM卡槽插拔使用，以免轉接卡磨損造成Micro SIM固定不牢，導致轉接卡發生不易取出之問題。
* 請勿將未置入SIM卡之空轉接卡插入手機SIM卡槽，以免轉接卡無法取出。
* 由於各廠牌SIM卡槽設計不同，此轉接卡不保證適用於所有型號手機，請客戶謹慎操作使用，如遇不易插入或取出問題時，勿強施外力插拔，以免造成手機損壞。如遇轉接卡卡住情況，請逕向原手機購買廠商尋求協助。
保固範圍外服務價格：以交換單機並收取下列費用方式處理
機型 嚴重毀損 可修復的毀損 更換電池＊
iPhone 3G (黑) 18,500 7,350 3,000
iPhone 3GS 8G (黑) 18,500 7,350 3,000
iPhone 3GS 16G (黑、白) 21,500 7,850 3,000
iPhone 3GS 32G (黑、白) 24,500 8,350 3,000
iPhone 4 16G (黑、白) 21,500 7,850 3,000
iPhone 4 32G (黑、白) 24,500 8,350 3,000
* 以上費用為台幣含稅價格，將隨商品價格調整有所不同，本公司保留價格變動之權利。
* 更換電池費用係指逾保固期後，單純因手機電池損壞或損耗不堪用，致影響手機正常使用而需更換時，所收取之服務費用。
我送修回來了！是原機沒有換機......冏
不過....更冏的事在後面！
當我去台哥大領機的時候，真的一切變成正常了！
我當下真覺得...是更新軔體真有用喔？！
好吧不疑有他，拿回家開開心心用iphone 4!
回復了iphone之前在itunes的設定～～都ok！
結果隔一天要錄影....天啊！老症頭又出現了！！一樣沒聲音！
擴音也聽不到...我快瘋了....
馬上衝回台哥大門市，跟店員說明這事情～～結果換來的..還是不能換機...他說程序上蘋果規定的..
一律還是要等聯強檢測才有可能有機會換機..
我就砲他：那我天天來你們門市修手機拿手機就好啦！事情都不用作了～～！
結果店長說要幫我爭取看看換機！他會丁著聯強的人不放的！
不過因為碰到六日的關係，聯強也沒人～
所以只能等星期一送修檢測了....
乎...真是他X的也只能這樣了！！
唉...我好砍顆的iphone 4阿！！台哥大為什麼都不能直接幫我換機阿...早知道我就買中華的...
jim1379 wrote:
我是原po，感謝樓上...(恕刪)
台哥大應該直接換機的!! 狀況都發生兩次了!
把上面那篇的保固條文印下來拿去店裡直接對質,不然就打188申訴!
聯強和神腦都一樣,走的都是台灣蘋果的保固換機規定,沒有神腦行,聯強不行的道理!
才剛買幾天的機器出包,哪裡有不能換機的!! 天天等待,那買來幹嘛? 樓主請據以力爭! 加油!
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