滿一年提前辦了IPHONE4..昨晚接獲門市人員來電提前續約的話.這後面一年則無MPRO八折的優惠也就是說提前續約則每個月須多繳190元這依法有據嗎?等於綁四年.第一年有八折.第二年沒八折.第三年第四年有八折中華不應該踹共嗎?而且不是在櫃台講是辦完回家吃晚餐了才講?
我剛剛打電話去中華問了一下本來是要買搭預付卡方案的(24900) 小姐問我為什麼不綁1349的約 我說因為我原來的約還有16個月 不符合購機方案但小姐卻說約可以再續......不過要他們的主管認定可以 才能再延長 不過照開版大這樣說那我前面16個月的mpro不就沒有8折了.......
mexxxxem wrote:滿一年提前辦了IPH...(恕刪) 前面文章有人解釋過了因為合約重複到所以是同步進行假設你還有一年約 現在跑去提前續約兩年就是3年的合約 但實際上mpro優惠只有兩年也就是你續約的這兩年然後舊合約一年的優惠也一起進行所以兩年過後你的優惠都沒了 但你還是有一年合約 這一年月租跟mpro都是原價計算所以想提前續約買手機是有代價的
wsws wrote:前面文章有人解釋過了...(恕刪) 多謝你的解釋.只是對於他們MPRO資費內容上並無說明跟事後才告知客戶這點不爽..那這樣綁月租兩年少掉的是否還有400元MMS跟簡訊200通?那真的賠大了
但剛剛 我打中華電信客服電話詢問了相關問題客服小姐原本一問三不知支後詢問了一下 相關長官得到回答 如提前購機簽合約除非之前合約終止兩年新合約走完之後一年合約 還是照著原本所簽的合約走完耶一樣有打8折還信誓旦旦的保證 有電話錄音 有證據本身是去年12/9日 583+mp950/8折 非購 I Phone 3gs難道這有差嗎
wsws wrote:前面文章有人解釋過了...(恕刪) 本人於98年3月購入iPhone3G(門號約30個月.Mpro等優惠24月)所以門號合約離100/9月恰巧剩12個月到期符合提前續約資格昨天本來要辦iPhone4了但門市說2+1年的合約中新的iPhone4 兩年合約(主副合約)將先執行所以兩年內所有優惠都會有但"之前剩的最後一年主合約將無副約的優惠(Mpro 8折.簡訊...)"好啦~出問題當然就先去煩客服客服聽完我的問題後也跑去請示長官什麼的吧得到的回覆是:"我們所收到的訊息跟門市說法有出入,基本上贈送的優惠3年都會有,不過我們會先聯絡門市後再給您答覆"今天早上終於有一位似乎是主管職的女員工回覆我電話了她聲音冷漠的像一把鋒利的劍,而且非常無情的說:"最後一年的合約是沒有優惠的!!"我死心了現在我只能安慰自己反正Mpro優惠我已經用了18個月最後剩下的這半年優惠就算了當成是我對iPhone4的愛吧
為何變來變去到底誰為準我昨天打去問客服也是說有優惠先跑完新的兩年約在跑完你之前3Gs簽剩下的約不然這樣太不合理了吧你讓我提前續約我也很願意付完這些錢但為何我原本剩下一年的合約有優惠月因為我繼續跟你簽兩年約這樣就沒有了太扯了吧到底誰說的準如果提前續約的代價就是沒有免費簡訊 沒有MMS 沒有打8折那這樣誰要提前續約