首先這和mini事件不同..那件事在下單前.我想.不少比例的人應該知道.apple錯價的比率很高...
但這次是跨國性的..而且香港對外國旅客消費的問題有一定的重視..和台灣不太一樣..這就像您在好市多買東西
和家x福買東西...要求自然不同(香港和台灣消費者的自主意識真的差異不小)..
看到近來有人反應如下(如果有其他事件.回覆給我.我再補充..拜託不要見到講APPLE您的理智又打折了)
1.貨運公司寄件太晚(也未先通知收件者或郵包不見了.也無從查起如EMS)
2.一地多件被apple砍單(規則內沒有說不能一地多件.所以代取的人不少.或像我是夫妻小孩.一地三件的情形)
3.寄件內容物有少..或名實不符..這我遇過.但是日本..說好的鏡頭.上網標下.結果和寄來的不一樣
4.香港當地代收.代寄.代購等等問題...(我的經驗是這三佪方式都相當不可靠.小心有點被養肥了,一次捲貨)
5.買到假貨.買到有問題商品.或要買A品.包裝後.回來變B品(這香港實在很多.結帳目不離貨)
煩請大家分享一下..您遇到什麼案子.如何處理.及處理過程..與結果.
先分享我的知識:
首先在香港是這樣..您的立場要站得好..自己沒有錯.沒有其他的不良意圖..再來行動..
您可以先做這三件事
寫信給下面旅遊局的先生.他們一天內就會轉給香港..效率很好..而且香港旅發局的權力很大..
香港駐台灣旅遊局電話:028789 2080 電郵: tpewwo@hktb.com
再者..打電話並上網寫申訴信.
給香港消費者協會002-852-2929222
他們力量也不少..
再者..煩請.聯絡台註港機構請他們協調..
中華旅行社.
香港金鐘道八十九號力寶中心第一座四十樓. 電話：(852) 25258315
如果有其他人有其他辦法也請分享.謝謝
但是重點是..自己立場要穩.可出示相關訂單.訂購人.己預訂的機位.機票.旅館.
並說如此一來有減低自己到香港旅遊的意願..並且因為該事件使其對香港的印象相當負面..
集合大家的力量..今天您不說話..改天也沒人為您說話.覺得沒用的人.
也請您少冷言冷語..權利是爭來的..從來不是體制給予或天生的..我沒遇過和APPLE有什麼買賣上糾紛..有的話我也沒時間在這取暖..只是有些網友問我該如何處理..個人多事..拿來和大家分享..本文主要是針對.您到香港買賣商品遇到糾紛該如何處理..
ivan2920 wrote:
你在apple website 買東西的糾紛
竟然和旅遊有關?...(恕刪)
不是我個人的事(但從前從前.當我是學生的時候,.到香港自助旅遊.被關門被迫買了一堆中藥.當時刷卡是港幣一回
國變美金..但是那是好久好久好久的事了.那時很呆)...我什麼糾紛也沒發生過.
您這種問法有一點像是..到國外沒有邦交國的地方.護照不見了..
為何要找經濟文化辦事處(下轄各組別)..我也不知道怎麼回答您...
我是看有些人在香港買賣..出了不少問題..貢獻一些我所知道的..我想近來會不少.
.難不成和豐澤也不會出問題嗎..那還到問題.人都回國了..怎麼辦呢..認了??
至於您問的與旅遊單位何關...我只能說..例如中華旅行社(台灣的行政法人.總經理是大使缺)..
您可以當成那是台灣駐港的外交辦事處..
就像您辦台胞證要中國旅行社..那可不是一般的旅行社..跨國的買賣糾紛找當地辦事處協調
自所應當..不然您以為駐外人員是做些什麼事..小到證件不見都可以找他們
政治問題..不討論了
不過說坦白的，買賣糾紛要與香港旅遊牽扯一起，個人覺得不妥。
今天是Apple砍單而不是香港政府不同意你購買，政府不能干涉民營機構營運模式。
你要求香港政府請APPLE出貨，好像者錯對象了。如您所言，是否應該要找消基會協助幫忙?
而且蘋果網站有所謂賣方有權決定是否接受訂單
http://a248.e.akamai.net/7/248/2041/4334/store.apple.com/Catalog/HongKongZH/Images/salespolicies.html#placingyourorder
雖然說Apple此方式不太正確。我想該抗議的應該是找JOBS吧。
況且台灣後續也會引進，有必要現在一定要能拿IPHONE 4炫耀嗎
而且說真的我看到在版內的許多人都是了跑單幫而前進香港
扣除跑單幫的人購買外，我想實際需求的買方應該不會太多也不會被取消訂單吧。
請問開版大您應該是收入不少，否則全家三個人都要買IPHONE 4使用?
個人也是今年五月才購買iphone 3gs，也很期待新產品。
但是台灣的經濟貿易規模並不夠大，所以APPLE並不會特別重視台灣。
所以各位蘋果迷只能慢慢等待囉
arthur1222 wrote:
一定要能拿IPHONE 4炫耀嗎..想該抗議的應該是找JOBS吧....
版內的許多人都是了跑單幫而前進香港...請問開版大您應該是收入不少，否則全家三個人都要買IPHONE 4使用?....但是台灣的經濟貿易規模並不夠大，所以APPLE並不會特別重視台灣。(恕刪)
我再說明一次""政府不能干涉民營機構營運模式""(消保會做什麼用..唉..您難道不知道多數歐美先進國家..己修正為中間傾左的路線嗎....您知道嗎美國的議員還可以用公聽會的方式來查民間公司的事情.因為對某人權益有利的事.對其大多數人也有利)
台灣那旅遊局根本就不是真旅遊局..
就像經濟文化辦事處一樣..您可以查查黎明柔他父親在香港的薪水是誰給的...中華旅行社..不是旅行社好嗎..
那不是民營..是編制在陸委會下面的機關..唉..
我是針對iphone4嗎..常去香港的人買3c就知道..有時買賣要很小心
至於您提到我收入多少和炫耀..唉..這些話實在很冒犯..
我只能和您說我一年三百六十五天.穿的都是同一種衣服.開的是二手車..只喜歡玩一些3C的東西.
全家不是三人都用(請問全家到香港預計住十天..要跑多少單幫才能打平.唉...如果我有這種時間..申請輸入許可證.
請人過去拿會快一些)..只有我一個人用..其他因為我共住三間飯店..減少一地同件的問題.
(收八百.連貼我一天旅館.EMS保險都不夠.只是象徵意思而己.不然我家女王會唸我白工.爛好人).
.我自己根本不可能發生砍單的事情...跑單幫..我沒那興趣..帶相機旅遊才是真興趣..
我也沒興趣針對apple.只是多事性格而己..同樣的事情.我也協助處理N家的相機和C家的噴鏡
另外...您覺得用IPHONE4很炫耀..那會否有人覺得您拿IPHONE3GS也是呢..
另外我自己真得覺得花錢的事情很簡單沒什麼好炫耀的..今天您不會因為用了什麼東西就變成另一種人
對我個人而言.手機不重要.我需要的是720的手持錄影..且可上網的裝置.並且使用起來順暢..
cklee wrote:
只能說一鍋老鼠屎壞了幾顆好米。
...(恕刪)
和APPLE的買賣糾紛我沒遇過..您要主張APPLE都對.那很好..我尊重您的看法..而且也本來就應該有這樣的現象.
但APPLE可以主張他的權利..但買方維持自己該有的權利不對嗎..
這應該是二個獨立事件吧..就像前一陣子我不認同MINI MAC的事情..我主觀認為.大多數的人應該知道.
APPLE是標錯價了..不說利用人家錯誤獲利這種高尚的理由...我第一時間也知道這件事..
但我想到的是..那個在APPLE工作的人真可憐..一定會出大事..我就沒下手去訂.
但事後..我絕對支持..買家有爭取其主觀認為其該有的權利(即使客觀的事實不利於買方)....
舉個例子來說..難不成大家以為汽車強制險的理賠是政府主動立法的..有興趣可以去查查..
維護一個我不認識人的權利..有可能是保障多數人末來的權利
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