iPhone 天線之歌 實在屌~~~~~~~~~~
左撇子的人或是左手拿手機右手繼續做事、記事的人，是非常容易握到那個點的。
有問題就有問題，面對問題解決他，不是一貫用那種叫人滾或是你自己的問題那種態度。
打烏賊戰或是硬要狡辯只會讓人討厭。
送尿布或是退費，的確是個短期解決之道，這點值得拍手，但這代表問題還是確實存在，他們自己也說明了還在想辦法解決，真正想到辦法解決並在下一個小改版中調整才是真正負責的公司。(解決方法當然是有的，這裡 151樓有一些參考)
但講那種天下手機都會犯的錯、3GS更爛，甚至否認天線問題的話就免講了好嗎？
這裡 151 樓說的是個很客觀又確實的講法
黑暗角落的貓 wrote:
iPhone 天線之歌 實在屌~~~~~~~~~~
另外，您用了那個周先生自以為帥氣的字，請查一下字典裡面那個字的意思，
很多字可以用，但用一些不雅的字眼來充斥在生活中不太好，可以的話請讓這個字眼放在該用的地方。
michael.gallery wrote:
我覺得這個影片根本欲蓋彌彰。
左撇子的人或是左手拿手機右手繼續做事、記事的人，是非常容易握到那個點的。
有問題就有問題，面對問題解決他，不是一貫用那種叫人滾或是你自己的問題那種態度。
打烏賊戰或是硬要狡辯只會讓人討厭。
送尿布或是退費，的確是個短期解決之道，這點值得拍手，但這代表問題還是確實存在。
但講那種天下手機都會犯的錯、3GS更爛，甚至否認天線問題的話就免講了好嗎？
他也只是把事實講出來而已阿
這是個現階段無法解決工程問題，所有手機都一定會有
各家廠商也有不同的迴避方式
所以嚴重程度每支手機不一樣而已
現在在各家媒體上看到
iPhone 4的天線問題看似非常嚴重
好像一摸到那個地方就100%會斷話
但實際情形呢？
看看消費者反應就知道
問題如果真的很嚴重，退貨率一定居高不下
因為你買到的是一支不能打電話的手機...
要買與否
蘋果態度如何
消費者會自己決定
不需要我們旁人來指導
天線真的很糟糕的話，退貨率不會這麼低
天線真的很糟糕的話，缺貨不會缺這麼大
況且現在都給你全額退費甚至退合約了
這根本就是所有廠商能做到的最大極限
你還要蘋果怎麼做？全部叫回去修理嗎？
不過換個角度想
這樣全額退費跟叫回去修理根本沒什麼不同
http://newman814.blogspot.com/
newman814 wrote:
他也只是把事實講出來而已阿...(恕刪)
哦？所以事實是3GS更爛？(賈伯斯自己講的哦)那不知道收訊那麼爛就買的人是？？那他還有多少事實沒承認？
收訊和設計方式他做得的確有問題，所以才要送尿布，沒問題他會送嗎？
其他廠商當然也有天線的困擾，但它們想辦法用別的方法克服，而不是叫使用者換方式拿手機。
但他在Q&A第一個就解釋的說法是什麼？
Q&A：
Q:未來會改變天線設計嗎？
A:我們還在研究這問題，我們收到很多消費者反應收訊比之前還要好。
我不知道下個天線設計會怎樣，也許我們天線實驗室裡面的巫師，會想出更好的。
而看數據而言，我們不認為這是一個問題。
引用：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=383&t=1656015&p=16
151樓
desertmoon wrote:
但是必須清楚一點，設計廠商把手機天線置於下方，一定得做過很全面的評估，若評估不過，可能會採其他的設計
如增加厚度（像現在APPLE發保護套的ID作法）或是採特別角度設計（如HTC Hero）或是把天線用其他方式繞
道測邊，我覺得以APPLE的公司規模，當初沒做這件事，令人匪夷所思。據業界所知，
只能說APPLE品牌太大，當初連美國系統業者（如AT＆T）為了這支，可能都改變自己的測試規範，只為了早點出。
錯誤就認錯，強辯很難看啦。(更別說該產品線中越是高價的產品照理說問題應該是越少才對。)
如果你接過案子，錯誤被客戶抓包還硬辯而不是趕快想辦法改善，只會讓公司和自己的聲望和被信任度以及成熟面對問題的心態下降而以。(嚴重點還會丟掉這個案子甚至以後不得參與該家公司標案)
他承認3GS更爛，就蠻誠實的啊，這點我為他鼓掌、也為了他提供可全額退費和提供尿布鼓掌，但態度和解決問題的方法還是不OK。
michael.gallery wrote:
哦？所以事實是3GS更爛？(賈伯斯自己講的哦)那不知道收訊那麼爛就買的人是？？那他還有多少事實沒承認？
對阿，相較於iPhone4，3GS的確是比較爛阿
不然大家拿黑金剛就好啦，收訊超強
買的人是怎樣，我也不知道
一百個人大概會有兩百個不同的理由
反正他就是喜歡阿
你能拿他們怎樣？
收訊不好，也是他們自己的問題
michael.gallery wrote:
收訊和設計方式他做得的確有問題，所以才要送尿布，沒問題他會送嗎？
我不認為送尿布是根本解決問題的方式
因為這根本是個無法解決的問題
送尿布只是想加強消費者的信心及購買慾而已
畢竟被媒體吵的這麼大
從另一面來看
我想很多人會因為多送了尿布而且還可以全額退費
而會去買回來"試用"看看
michael.gallery wrote:
其他廠商當然也有天線的困擾，但它們想辦法用別的方法克服，而不是叫使用者換方式拿手機。
但他在Q&A第一個就解釋的說法是什麼？
Q&A：
Q:未來會改變天線設計嗎？
A:我們還在研究這問題，我們收到很多消費者反應收訊比之前還要好。
我不知道下個天線設計會怎樣，也許我們天線實驗室裡面的巫師，會想出更好的。
而看數據而言，我們不認為這是一個問題。
他們講話不是空口無憑
數據就放在那邊
消費者退貨率、斷話率、客服的處理比率
要說他沒做測試，天線實驗室也秀給你看了
michael.gallery wrote:
錯誤就認錯，強辯很難看啦。
如果你接過案子，錯誤被客戶抓包還硬辯而不是趕快想辦法改善，只會讓公司和自己的聲望和被信任度以及成熟面對問題的心態下降而已。
(嚴重點還會丟掉這個案子甚至以後不得參與該家公司標案)
這點講得非常好
有問題就是要想辦法改善
接案子之於客戶就如同蘋果之於消費者一樣
唯一的不同點就是
客戶的數量較少，只要你的解決方式能夠符合客戶需求就行
但是消費者數量龐大，不管任何解決方式，一定不可能滿足所有消費者
對於沒辦法被滿足的消費者
我想蘋果公司一定也很遺憾
是不是會丟掉這個案子或以後不得參與該家公司標案
這是蘋果公司及每位消費者之間的事
到底消費者買不買帳，看一兩個月後市場反應就知道
現在有點言之過早
http://newman814.blogspot.com/
newman814 wrote:
對阿，相較於iPho...(恕刪)
我相信照過去，還是會大賣的。
今天在這看到一篇文章：
RIM與摩托羅拉(MOT-US)等同業立刻跳出來駁斥賈伯斯說法，強調它們的天線設計已「刻意」避開蘋果所設計的角落位置。
RIM共同執行長 Mike Lazaridis 與 Jim Balsillie批評，蘋果試圖牽連RIM至其自身問題的做法讓人難以接受。蘋果對RIM產品的評論，明顯是為了意圖扭曲大眾對於天線設計問題的理解，以擺脫目前的困局。
摩托羅拉共同執行長Sanjay Jha則發表聲明表示：「(賈伯斯)暗示所有手機表現都大同小異，這種做法並不誠實」。他說，根據摩托羅拉的自行測試，Droid X的使用表現比iPhone 4好很多。
部分專業人士也說，iPhone 4的天線設計是個「錯誤」；當手掌或手指觸碰時，手機左下角會形成收訊衰弱的敏感區。1970年代曾主導摩托羅拉手機研發的知名工程師Martin Cooper說：「易於修正，就是缺陷的證明」。
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我相信這天線接觸會造成衰減是個必須要克服的問題，但還沒克服之前應該是用別的方法去避免這個狀況。
例如：HTC的轉角、MOTO、RIM閃開那個容易碰觸位置或是加上厚度以及絕緣鍍膜....等等方法。
但絕不是打烏賊戰術或是將問題丟給使用者。
我也相信賈伯斯說的其他家業者也有類似問題，但別家的天線不是在那麼容易被干擾的位置或是他們有想辦法設計過如何擺放比較不會受到影響。
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