看到基隆路上的f1車店剛好有bryton20在優惠,garmin500貴森森,想説生日快到了!就來一顆吧!
千里迢迢的進台北城領回來,連飯都沒吃,就趕緊充電,剛插上小屁屁,看到螢幕亮了,恩••••放心吃飯去
等會再來看看••••••
(一小時後)
恩,來開機看看吧!您•••••••媽媽好嗎?竟然沒反應
眉頭一皺,事情不單純••••可能電池還沒吃飽吧!
明早兒再來看看
今早兒一起床,按下lap鈕,我哭了•••••
真的,螢幕上連個影都沒有,阿母,我運氣有沒有這麼好,一中就中機王!!
懶的再進城換機子了,先寫信給群利,看看事情會如何發展吧!
抱怨:
1.説明説簡陋到一個不可思議,在台灣賣的東西,裡面的快速安裝指南竟然是日文版
2.同場一同購買的350碼表,安裝指南大張又清楚,應該直得給群利參考參考
3.碼表不能換電池,未來鋰電掛了,就完了
後續客服如何回應,將長期追蹤回報,供後續想購買的人參考
-------------------------------~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~處理過程
歷經一個週末的煎熬後,今天趕緊打電話跟群利聯繫,看要如何解救碼表,
聲音感性的客服小姐按照標準程序,建議我回去長按三按鈕,看看能不能活過來
如果真在不行,就寄回給他們檢測
掛完電話沒多久,熱心的群利工程師陳先生,竟然能在靈一看到我的發文,主動
打電話連絡,説他晚上會到桃園,能順便幫我看看,

各位鄉親啊~有沒有空這麼感心啊,買碼表兼到府服務,雖然可能只是順利,
但一整個奇矇子爽了起來,優秀的客服就是對客戶的問題主動反應,真是一個讚
後來回到家••••••神奇的傑克,你真是他x的太屌了,機器竟然停在設定畫面等著我
隨便把完了一下,除了機器反應慢了一點,其他都活跳跳了,接下來,就好好的開
始訓練,準備參加下星期的陽明山登山節吧
結論
1:群利的客服反應算不錯,還會隨機去靈一看使用者的反應
2:來桃園幫忙看問題,可能是剛好陳先生順道經過,應該不是群利的標準處理步驟
除了給客服拍拍手,希望可別造成困擾,讓大家都要求到府服務,那就糟糕了
3:我只是個愛騎車的阿宅,説打手是太言重了,如果是不錯的廠商,當然是直得
大家的鼓勵
4:雖然我還是不知道剛拿回家的碼表發生什麼事了,也感謝各位鄉民的指導跟建議,
只能説真的是過程曲折,不過東西能用就開心了
5:各位有沒有覺得LAP鍵的反應有點頓,不太靈敏,有時候按了自己會跳pause???