這幾年購入過幾隻機械錶,大多在MOMO還有實體店面交易,都沒有問題而且服務人員也都不錯,後續的保養也都沒問題,這次是在官網上買限定版,我原本認為在官網上買比較不會有問題,但我錯了!錯的徹底!!!
我這次買的是波爾錶 Roadmaster Marine GMT Moon Phase Meteorite,官網上販售限定,有拿到的我先恭喜你們!!!2024年4月預購,原本是7~8月會到貨,結果官網不明原因延後,我想說官網嘛,就等。等到後來,官網上面已經更新成有庫存,三個月到貨,我多等了半年都沒拿到就算了,打了幾次去台灣客服,就回說問了香港那邊的總代理也不清楚,從官網直接發信給原廠,也沒有回應,這隻手錶一直下落不明,完全不知道發生了什麼事!!台灣客服基本上也是消極對應,因為他們也沒辦法怎樣!!??我並沒有要什麼特殊服務,只是想知道進度而已阿!!
2025年4月,受不了了申請刷退,客服給的申請書填完之後回覆我說,沒辦法直接刷退,要從瑞士那邊匯新台幣給我,我還要確認我的帳戶可以收國外匯款,馬的!!!是要搞到客戶多不爽你們的分數才會高阿!!!???銀行還特別提醒我,這樣的作法除了收到款項的時間會比較長,還可能被扣除一些費用,所以可能會拿不回全額,要有心理準備。WTF!!!! 當初刷卡我付了一千多的國外交易手續費,退款還要再一次,也太虐了吧!!還不知道這次又要拖多久!也只能認了,花錢買教訓
經過了這次我再也不敢買也絕對不會推薦我身邊的人買波爾錶!!!就算在通路買到了,後續如果有問題,客服消極對待,甚至進度到哪裡都不知道,你有辦法接受嗎!?搞不好最後拿到的還是別人送去的錶!!我的口袋很淺,沒辦法這樣被搞!!
我沒有要討拍或任何形式的安慰,只希望透過我的經驗分享,不要再有人一樣花錢受罪。
2025/6/15更新
瑞士那邊5月提供資料,5/12會執行匯款,結果,不意外,沒收到。銀行幫我打去問了台灣客服,瑞士那邊被銀行退件然後沒人發現,真的爛到讓人很無言.....

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