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Hamilton 超瞎的保固

最近入手了人生中第一隻機械錶

沒有特別品牌偏好 也沒有特別在意價值
就是挑個覺得價位可接受外型好看的款式

因為台灣好像沒看到這型號了 所以最後是在雅馬遜購買

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固


Hamilton 超瞎的保固

但就在正常配戴情況下(運動 洗澡 睡覺會拿下 洗手不會碰到水) 不到一週的時間 錶帶固定環部分居然內外層剝離了

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

我能理解錶帶是消耗品 但才帶了一週就這樣 也沒這麼不堪吧?
看了官網錶本身是全球保固 於是嘗試寄信給台灣的代理

下面是來回的內容

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

Hamilton 超瞎的保固

想請問這樣要求保固算是奧客 還是說這國際保固就是個笑話?
如果今天已經使用一個月 或許就算了 但不到7天的正常使用就造成脫落 如果不是瑕疵 代表的是這品牌的品質就只有7天的效期嗎


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更新一下目前台灣官方最新的回覆
Hamilton 超瞎的保固
Hamilton 超瞎的保固
所以未來在國外購買的朋友記得要注意一下
至少不用太指望台灣的保固 網路購買也記得要跟賣家確認保卡資訊都要填齊全


另外也同步更新一下直接聯繫購買店家他們的處理方式
Hamilton 超瞎的保固
沒有多問任何一句 直接提供我三種方案
1. 寄回去他修好之後給我
2. 在台灣隨意找喜歡的維修點 官方或是外面 把收據寄給他們 他們會付錢
3. 直接退我100美金 (官方錶帶直接買一條差不多是這錢)

只能說處理方式真是天差地遠啊
2023-07-25 16:54 發佈
文章關鍵字 Hamilton 保固
往好處想,可以換新錶帶了!
超愛蛋

我其實也是苦主,買的第一支機械錶也是漢密爾頓,裡面送的一條nato帆布錶帶,錶扣的針太大一插進去就勾線出來,根本無法用。

2023-07-26 6:59
DennisLyou
DennisLyou 樓主

看來他們的錶帶品質堪憂[汗] 但錶本體是沒什麼問題啦

2023-07-26 9:55
Hamilton 的錶帶.......就配戴堪用吧!

通常都直接換成自己的錶帶就是了.....

製錶品牌跟錶帶作得好個人覺得沒啥關聯,

而且樓主也無法證明一週配戴情況.....

光這點就可以吵個沒完了~~~
貝瑞洛

我有一隻跟你一模一樣的漢米爾頓,也是跟你壞一摸一樣的地方,只是我戴得稍微久一點,大概是六個月[笑到噴淚]往好處想,至少壞的不是手錶本體,這個牌子還蠻耐操的。

2023-07-26 0:35
DennisLyou
DennisLyou 樓主

六個月我覺得還算ok, 但不到一個禮拜真的[鬱卒] 希望本體能夠一直好好的了[sorry]

2023-07-26 9:56
如果服務中心 今天是告訴你 錶帶是消耗品

就這麼簡短一句話 我會覺得很合理

但他們假設因為你不是從台灣經銷店家購買 就拒絕保固 這樣的說法

我會想寫信去瑞士原廠抗議 現在的手錶應該都是國際保固

只要你當初購買手錶時 有給你原廠保卡 (且有蓋經銷店家的印章) 就應該予以保固!

但你從amazon購買的 我比較好奇你有拿到原廠保卡?

因為很多這種平台或是網站 往往是不附原廠保卡的

例如一些grey market網站
garbage101 wrote:
如果服務中心 今天是...(恕刪)



grey market 給的應該是自家保卡,選擇grey market購入,壞了等於就是自己糊牛屎,因為不會想花一筆運費送回原廠。

再來就是對方回覆內其實有提到錶帶就是屬於非保固的部份,我猜錶本身沒問題的話,對方只會直接端這個軟釘子給樓主碰。
DennisLyou
DennisLyou 樓主

其實原廠拿去檢查一下的話應該就可以判斷是否是使用消耗或是出廠瑕疵 但連檢查都不想就找理由拒絕處理 比較讓人無法接受 尤其還是個這麼瞎的理由[sorry]

2023-07-26 10:03
garbage101 wrote:
如果服務中心 今天是...(恕刪)


您完全說到我的點

其實想法也很單純
1. 錶帶再怎麼使用 一週要壞掉也不是易事吧 甚至請我去任何一個經銷點請他們檢查一下是否是瑕疵我都ok
2. 國際保固的商品跟我說不是台灣代理售出的就不能確認售出時的狀況所以不能處理 那如果我今天有問題的是錶的本體 是否也可以用同樣理由拒絕保固?

至於保卡的部份我是有原廠保卡並且有蓋章的 官方第一時間也是先請我拍下保卡以及提供購買證明 提供後也沒有提到任何保卡有問題的狀況

您提到寫信給原廠我也是有這樣打算的
lancewings

這服務是差,但也不用臆測錶本體保固的問題,畢竟就回覆很清楚,是因為錶帶是損耗品才有這判斷,可能你聽不進去啦,但如果想要這種條文外的服務,就要找高級一點的牌子,或是跟比較有口碑的錶店買,請錶店爭取。

2023-07-26 11:09
lancewings

這種第三方電商買,有的都不知道放多久了或是否有拆封過,品質風險實在高,且一週壞掉是真不合理, 但若兩週、三週呢,每人標準不同,就算在專櫃買我都懷疑不會給換,反正入門品牌,也不會因為這點口碑,影響銷量。

2023-07-26 11:11
台灣的代理商就是這樣...!

有時候就算是公司貨,要維修時也是理由一堆...說這個人為的不保.....

寄回國外原廠,人家修好還送回來......還附上小紀念品...
DennisLyou wrote:
最近入手了人生中第一...(恕刪)


有 日本 店家的網址嗎

可以給連結嗎

這店家 處理的不錯
DennisLyou
DennisLyou 樓主

避免廣告嫌疑~已私訊您

2023-10-15 15:33
Hamilton 鋼帶比較耐用

DennisLyou
DennisLyou 樓主

以前一隻錶也是鋼帶 想說換換口味

2023-10-15 15:34
本來考慮在 JOMASHOP 買 Hamilton,現在直接打香念頭。
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