先說結論:以平均4-5萬買一咖8-10只裝的錶盒,這絕對是精品價格,但是實品卻絕無精品品質
我在高雄某號稱獨家代理的實體店家購買,店家原先開的價格其實比他們在電商上面的優惠還貴4000,這部分我就不詳述。回去準備使用,原本很開心要發開箱文的,卻在裡面的絨布內襯發現刮破的痕跡,另外外層的皮革也有掉色(如照片所示)。



當下聯絡業務,對方很客氣,也很有誠意,馬上請人帶一個新的箱子來,並且說確認沒有瑕疵。有了第一次的經驗,這次對方送來時,我跟他現場仔細驗貨,結果馬上又在新的箱子的右側金屬釦旁邊發現一個明顯刻痕(黃色圈起)。

連續兩次出包,我對此品牌已經失去信心,於是我就決定要退費,並且也把對方給的成交禮退回。
由於交易是刷卡,所以相約在今天上午10:30店面營業時去現場刷退。就在今天特別調整業務空出時段過去時,卻發現大門深鎖,只有一個不太清楚狀況的店員在門口。我覺得納悶,問他我約了業務要退還商品,請問為何今日沒有營業?對方說,有鑰匙的人臨時被老闆派去做事,所以沒辦法開門。就這樣,原本約早上10:30,結果我就一直在門口吹風等到中午12:00才有人來開門。
這個過程簡直比扯鈴還扯,你是要賣所謂的高價精品,卻是這種服務,整整等待的一個半小時中,除了說不好意思讓你久等之外,沒有任何危機處理,就是讓我在門口吹風。
店員態度其實都很好,只是感覺完全沒經驗就要上陣當業務了。而重點是販賣的商品完全對不起價格。分享這個經驗是要提醒01的朋友們,在選擇這個品牌時,一定要謹慎檢查。