關於訂單被Ａ網取消一問

各位 大家好，

是這樣的！我週二晚上在 A網下單了一隻特價的手錶且也用信用卡付款成功了。但因為我是第一次在Ａ網交易所以我也不知道要認證信用卡及身份。

就在今天我想上去查詢訂單的進度時發現我沒有訂單....所以打電話到台灣的客服去才知道因為我沒有認證所以這張訂單被取消了。

現在遇到一個問題我當初下單的錶已經調回原價且一差就是200美那這樣我可以跟美國凹看看用我當初的價格再購買一次嗎？因為我確實是沒有收到他們的認證信件而這訂單這樣被取消真的有點不爽。

請問是否有類似狀況的同學有相似的處理方式可以讓我參考？

我的信已經回了....有把訂單確認跟我信箱沒收到郵件的截圖附上寄給他們業務經理。

謝謝！