很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修

颱風過後,大家安好嗎?

其實本來是沒時間寫這篇文章的,加上,感覺也不是會有人想看,所以一開始就沒甚麼意願...
難得兩天連假,還要幫忙照顧感冒的三個女人,累阿....

難得今天有時間,才想說沒甚麼事,來寫寫吧

這只錶是去年黑五假期,看到這麼殺的價格,抱著懷疑態度買下來的,從訂購到收到貨品,應該5個工作天而已吧,速度之快很難想像。
加上自從去年黑五之後,該網在台迅速竄紅,搞得自己不時上去看有沒有甚麼新貨...深怕一個不小心,小朋友又離家出走了

這次起因,這只雷達錶,在一次我大情人下班之後回家告訴我,鏡面好像破了
腰休喔....不到一年破了.....乾.....假的!(馬上想起某上人的話...), 接過手來看看,左看右看,應該不是破了,
有點像裂痕,但又不是很確定,摸了之後感覺不出來有裂縫,就跟大情人說,換戴J12啦...

隔天中午就奔過去熟識的店,請他們用放大鏡檢查,該店檢查後表示,僅為鏡面膠脫落,並非鏡面問題,聽完之後就覺得安心許多,
店員是表示願意幫忙送修,但當下沒帶保卡等東西,又懶得再跑一次,就想說等戴爛了,或有其他大問題一起解決吧....

下圖紅圈處所示為脫膠狀
很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修

隔兩天早上開會無聊,偷滑手機,又逛了他們家網站....金害...看到首頁顯示的免費服務電話,就想到那只脫膠的錶,打看看吧...(心裡想)順便測試該公司的服務,反正有修沒修也沒差,看他們兩年保固服務到哪。
會議結束馬上電話過去,客服人員很親切,跟我說了送修步驟後,我自己都覺得...有那麼簡單嗎

依照他們客服的指示,將保卡寄回Ashford蓋章,拿到蓋章後的保卡後,將保卡和手錶送到Swatch Group(我不是台北人所以其實是用寄的)

中秋連假前寄出送修,上星期已收到貨品,不到7個工作天吧! 效率真高阿~~
來看圖吧~~

很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修
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很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修
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以上為收到物品時狀態及開箱,有SWATCH公司封條,另送一個錶盒(賺到)
很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修
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之前在錶店食用哀鳳6拍攝,現在拿回後,公平一樣用哀鳳6拍,可以看到鏡面無脫膠狀,完美!
很滿意的 RADO錶送修~~ ASHFORD網購錶送修

後記,送修速度很快又方便,雖然不是甚麼大問題,但至少省掉很多麻煩。雖聽詬病SWATCH公司趴啦趴啦甚麼的好險這次沒遇到,希望以後也不會啦~~
總之,A網還是會繼續逛下去的啦~~
2016-09-30 11:53 發佈
文章關鍵字 RADO Ashford
看來Swatch的售服進步不少,衷心希望正面案例多分享一些。
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