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抱怨文-這麼信任店家,沒想到...(文長,新增內容4/16-4/18)

本人的錶型:CITIZEN-CA0021-02E
4/14晚上跟家人去崛江,想說順便到姊姊買錶的地方來調整錶帶
到名人鐘錶行現場時,只有一位老闆娘
姐姐:「老闆娘,我有來你這買錶過,服務很好,而我弟他的錶帶有點鬆,所以推薦他來
你們店裡調整錶帶位置」
我:「我要調整錶帶有點鬆再多打個洞」(果然滿親切的)
老闆娘:「好,請等一下」
(這時老闆娘拿起工具就打個洞了,調整時並無跟老闆娘有對話!)
老闆娘:「好了,可以了!」
我:「給我戴的時候,當下我有穿外套,所以老闆娘幫我戴的位置是緊貼手背,不是平常
我會戴的位置,但基於相信店家的技術,就沒有多想很多」
當走出店家時,脫下外套再戴發覺不太對
拿起來看原來他間距沒取好,打太裡面還偏掉到左邊一點了(第一時間怪不得找不到新打
的洞,就順手戴上之前的)
姐姐:「趕快回去店家弄啊,要不然到時候不負責就慘了」
我:「有順路再去弄啊」
姐姐:「沒關係,不會太遠」
二度回店家時,又多了一位老闆
我:「我這錶洞打偏又太裡面了」
老闆娘:「這沒辦法,因為已經打上了,我承認我們有疏失,應該要先量你的手腕大小,
再去做記號」
我:「我知道,所以這算是你們人為疏失,接下來要怎麼辦?」
老闆娘:「需要換錶帶嗎? 我們可以禮拜一報價給你,但要你自己負責吸收全部費用」
我:「你們應該要先在打洞前畫量位置,這怎麼說是我的疏忽」
老闆娘:「因剛剛在調整錶帶你們有跟我說話!」
我:「明明是你調整完拿給我,才有跟你說話!」(有要求調監視器,但他們也笑笑的帶過
去了)
中間廢話一堆...說重點! 老闆娘還要硬幫我戴上之後老闆有再幫我修正,但洞也越來越
大點了
我:「那看報價多少,你們可以給我折扣嗎?」
老闆娘:「公司貨就看公司報多少,我們就算多少給你」
我:「之前對話你都有說是你人為疏失,我現在只要你負責一點就好了」(途中老闆跟我
姐有出來緩頰,但老闆娘還堅持已見)
唇槍舌劍過了半小時...快10點半了!
最後我就要求X折,跟店家達成初步的共識(九開頭...我想罵「幹」...的好)
我還有說:「這是我生日禮物」
老闆娘:「人家送的嗎?」
我:「我買的!」
老闆娘:「你剛不是說你是大三怎麼會有錢買?」(聽到這句我有點動肝火,嘴臉像是你買得起嗎?))
我:「我白天工作啦,晚上讀書,難道買個錶也要向父母拿錢」(是把我當成小X孩嗎? 我每個月還要貼補家用也要跟你說嗎?)

還說不會在乎錶帶的錢,而是原則(你把我當X歲小孩嗎? 那一開始為何不要說你們全數負責?)
想說來稍微有店面來打洞會比較優,看來我以後要回左營原購錶處了(還有正咩可以看)
如果今天買R牌或O牌也會找知名的店家來調整吧
跟家人小抱怨後,如果今天是買夜市牌我就認了

4/16
第一時間對方有承認是他們疏失,老闆娘:「這沒辦法,因為已經打上了,我承認我們有疏失,應該要先量你的手腕大小,再去做記號」
我有誠意跟他說要不然就我們取個平衡點,不要說都是你們的錯,可是對方誠意根本沒有

請問一下這不是幫人家調整錶帶一定要的動作嗎?
我可能先詢問消基會看看?

還有我主機板跑不出雙通道,原來是針腳歪了,我請工程師是否能幫我復原,但不行
我就跟他們借工具校正,如果開不起來,我也就認了,結果弄一弄就ok了

如果借工具給我自個用壞,我沒話說,但老闆也有說,我們一般都會幫客人先測量位置再動工
誰知老闆娘就一手拿去,沒有問我正確位置,拿給我我當下還問他這麼快,他就說打好了(我想說怎麼沒有測量)


說禮拜一會通知我,結果還要我親自打電話過去(晚上9點多,像是有要解決這件事嗎?)
我還有打給其他業者,他們回應是說先請客人戴上,確定要的打洞位置,才會動工
我再問那如果有你們人為的疏失要怎麼處理,他們回應目前沒遇過類似情形
因為我們都會測量,所以沒有遇過!

我會發文早就知道有可能被砲,有人主觀意識在店家,也有人替我說話,當然我也管不著
我以前跟我國中朋友交談過,我說我們都還沒出社會,他卻說他早就在社會上,反問我難道你也不是嗎?
我真的沒有要鬧很大,我說過今天我也有誠意,就我們取個平衡點,他卻模糊焦點(這是服務業的態度)
但對方沒有意跟我談,我他X的幹嘛要熱臉去貼冷屁股啊!(反正有些人也不會以我角度來看,沒差...)


4/18
37樓loeweboy的大大其實u9010817大大我覺得並無砲我
我覺得他寫的還滿中立的,說我不夠懂得體諒別人
36樓的Daveyliu大大,我一開始並沒有想鬧大,是對方真的沒有誠意跟好的態度
說禮拜一會打電話通知我,反而是我低聲下氣打電話給對方



2012-04-15 14:51 發佈
這麼不負責任的店家直接公佈店名就好啦,用名x不但沒效果還會被管妹丟到垃圾桶。

其實店家沒什麼好信任的,店家的錯店家賠,還九折勒,您也真可愛,這樣被欺負也可以接受,若店家態度強硬,投訴、報警或請家人出面,我想該有的權益還是要爭取。

d59005 wrote:
本人的錶型:CITI...(恕刪)

調監視器啊!!不然就打消基會吧~此外要記得錄音,更何況他們說應該要量你的手圍才能做,跟他們說一直跟他們聊天一點關係都沒有,出錯的主因是沒量手圍,就算你有跟他們聊天,這兩件事也沒有直接關係
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......

d59005 wrote:
本人的錶型:CITI...(恕刪)

不要被他們模糊焦點,什麼生日禮物那些都別提了!只要咬住對方程序上有問題(沒先量手圍)這點就夠,其他什麼聊天不聊天的都是屁話
chiang:加減點一下啦,不然最近要買server,總價快5百多萬,貴到想罵髒話.......
請問你的表是跟這家店買的嗎?有收服務費?
waaatw wrote:
請問你的表是跟這家店...(恕刪)


我姐在這買過手錶約一萬出頭
本來想說去崛江弄,但我姐滿推薦,可是這件事他也改觀了!

babyfish0226 wrote:
這麼不負責任的店家直...(恕刪)


謝謝你的意見,我目前只跟對方達成「初步」的共識,
所以這件事可大可小,我也有意思要搞大(姐姐有稍微緩頰)
可以麻煩私信一下店家名字嗎
最近有意買新錶
可以提防一下...
這樣的服務還算不錯
年輕人要知道進退
以後還想被人羞辱機會多的是
請好自為之
免費幫你打洞還要賠一條錶帶

真是倒楣的店家

遇到奧客

聽你說話就知道是個草莓





小孩子就小孩子


我:這是我生日禮物
老闆娘:人家送的嗎?
我:我買的

這句話有夠好笑
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